Avis Allianz Travel : l’assurance la plus complète ?

par Thibault Lefebvre

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Vous êtes à la recherche d’une bonne assurance de voyage et souhaitez avoir un avis complet sur Allianz Travel ? Vous êtes au bon endroit. Allianz est devenu une référence dans le monde de l’assurance. Mais à l’heure du Coronavirus, comment sont assurés les voyageurs et peut-on faire confiance à cette assurance ? Découvrez notre avis sur Allianz Travel ainsi que ceux des clients.

Notre top 3 des assurances de voyage en 2021

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note 4,5 étoiles

Note globale de 4,6/5

Plus de 3 000 avis sur Allianz Travel

Source : Ekomi

Quels sont les avis des clients sur Allianz Travel ?

Notre enquête a révélé qu’une grande partie des clients étaient satisfaits avec une note moyenne de 4,6 sur 5 auprès de plus de 3000 avis sur le site Ekomi. En analysant plus en profondeur les retours clients, voici ce qu’il en ressort :

  • Site facile d’utilisation
  • Les informations manquent parfois de précisions sur les contrats
  • Un service client réactif et disponible
  • Un conseil avisé de la part du service client
  • Des offres complètes avec des garanties et des plafonds élevés

Notre avis sur Allianz Direct ? Une assurance complète pour voyager

Si Allianz Travel bénéficie d’une bonne note moyenne sur Ekomi, on remarque cependant qu’une partie des clients s’estime mécontente. Si l’appartenance au groupe Allianz Global est une force car l’assurance bénéficie d’une expertise reconnue, on retrouve quelques inconvénients liés parfois aux grandes marques. Il peut être plus difficile d’avoir un retour à une question précise en passant par la bonne personne. Cependant, Allianz Travel est tout de même reconnu pour la qualité de l’offre d’assurance proposée aux voyageurs. Si les prix sont généralement plus élevés que les autres assurances de voyage présentes sur le marché, le gros avantage est que vous pouvez facilement vous déplacer dans un bureau Allianz car il y en a dans toute la France. C’est l’idéal pour avoir un conseiller en face à face et ne pas perdre de temps inutilement au téléphone.

Notre avis sur Allianz Travel est donc mitigé. Les prix sont plus élevés, le service client moins au rendez-vous mais les assurances proposées disposent de bonnes garanties et de plafonds généralement plus élevés qu’ailleurs. L’avantage par rapport à d’autres assurances, c’est le rachat de franchises pour la location de véhicule !

Nous vous invitons à comparer les assurances de voyage pour trouver la meilleure offre possible !

 

Mieux connaître Allianz Travel

Le groupe Allianz Partners est un groupe puissant dans le domaine de l’assurance et de l’assistance. Avec plus de 21 500 salariés présents dans plus de 75 pays et traitant plus de 60 millions de dossiers chaque année, on peut dire qu’Allianz est un leader. Allianz Travel s’appuie sur son expertise unique en matière d’assistance médicale et de son savoir-faire en assurance voyage pour accompagner le mieux possible ses clients.

 

Quelles sont les garanties Covid ?

Ce qui est pris en charge :

 Une majeure partie des contrats d’assurance chez Allianz Travel vous couvre des conséquences liées au Coronavirus. Ces contrats sont l’assurance vacances, l’assurance séjours en France, l’assurance PVT, L’assurance long séjour, l’assurance jeune à l’étranger, l’assurance multi-voyage, l’assurance VISA Shengen et l’assurance voyage d’affaires.

En cas d’annulation de votre voyage à cause de la contraction du Covid, à cause d’un confinement ou d’une attente de résultats PCR, vous pouvez être remboursés. Vous devrez contacter le service client pour obtenir une attestation Covid 19.

En cas de contraction du Covid pendant le voyage, vous pourrez être remboursé des frais médicaux à 100% dès le premier euro.

 Ce qui n’est pas pris en charge :

Vous ne pourrez pas annuler votre séjour si vous avez peur de voyager à cause du contexte sanitaire. Si votre voyage est annulé à cause de la fermeture des frontières, vous ne serez pas non plus couvert par Allianz Travel.

Vous ne pourrez pas demander le remboursement des frais liés à un confinement pendant votre voyage.

Afin de trouver le meilleur contrat, consultez notre comparatif d’assurance Covid. Il vous aidera à trouver la meilleure solution selon vos besoins.

Quelles sont les assurances proposées par Allianz Travel ?

Allianz Travel a créé une offre élargie aux besoins des voyageurs selon le type de voyage comme le fait aussi AVI International par exemple. Que vous partiez en court ou long séjour, que vous partiez faire un PVT, des études à l’étranger ou un séjour d’expatriation, vous trouverez une offre d’assurance dédiée qui s’adapte à vos besoins.

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Les assurances pour voyager

Chez Allianz Travel, il existe de nombreux plans d’assurances pour voyager. Les contrats varient selon la durée du voyage, inférieur ou supérieur à deux mois. Ils varient aussi selon la destination, dans le monde, l’espace Schengen ou la France.

Pour un court séjour de moins de 2 mois en France ou à l’étranger, Allianz propose une assurance Vacances pour environ 47 euros par mois. Elle est composée d’une assurance annulation, d’une prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation, d’une assistance rapatriement et d’une assurance bagage. Il existe aussi une assurance multi voyage si vous êtes amené à voyager plusieurs fois par an pour des raisons personnelles ou professionnelles. Cette assurance peut être intéressante car elle coûte moins chère. Cependant, vous la payerez toute l’année, que vous voyagiez ou non.

Si vous souhaitez faire un long voyage de plus de 2 mois, l’assurance Voyages Long Séjour est faite pour vous. Avec un prix moyen de 69 euros par mois, vous avez toutes les garanties nécessaires ainsi qu’une responsabilité civile, sportive et villégiature.

Si vous souhaitez obtenir le visa Schengen, il vous faudra une assurance qu’Allianz est en mesure de vous fournir avec le plan Assurance Visa Schengen. Son prix moyen est de 66 euros par mois. Si vous projetez de voyager en France uniquement, il est aussi possible de souscrire à une assurance voyage en France.

Allianz propose vraiment une multitude de possibilités pour être assuré en voyageant. Selon vos besoins, vous trouverez forcément une offre qui vous correspond.

Quelle assurance choisir pour travailler à l’étranger ?

Si votre projet de voyage est aussi de travailler dans un autre pays, Allianz a certainement une solution d’assurance à votre besoin. Selon l’activité que vous allez pratiquer pendant votre voyage, voici les différents plans :

  • Une assurance PVT pour un prix moyen de 49€ par mois
  • Une assurance Expatrié pour un prix moyen de 70€ par mois
  • Une assurance Voyages d’affaires pour un prix moyen de 29€ par mois

Les garanties peuvent varier d’un contrat à un autre car vous n’aurez certainement pas les mêmes besoins. Mais tous les contrats d’assurance proposés par Allianz Travel sont composés de garanties solides avec des plafonds élevés.

Il existe aussi une assurance pour les jeunes étudiants à l’étranger.

Pourquoi faire confiance à Allianz Travel ? Notre avis

  • Leur appartenance au groupe Allianz Global Partner est gage de confiance. Cela leur donne une expertise que de nombreuses assurances voyage leur envie. Ils ont aussi noué de forts partenariats pour satisfaire les clients.
  • Si les prix sont assez élevés, c’est parce que les contrats d’assurance proposés sont vraiment complets, avec des garanties solides et des plafonds plus élevés qu’ailleurs. Vous y mettez le prix mais vous êtes sûr d’être bien couvert !
  • Contrairement à d’autres assurances, Allianz dispose d’un vrai avantage en terme d’assurance pour la location de véhicule. La garantie de rachat de franchise sur la location véhicule est un +.
  • Allianz est accessible pour les clients grâce à de nombreux locaux présents dans toute la France. Si vous ne voulez pas passer des heures au téléphone, vous pouvez vous déplacer directement en boutique afin d’avoir un conseiller près de chez vous.
  • La souscription se fait en 2 minutes sur le site d’Allianz Travel
  • Vous disposez d’une assistance 24/24 en cas de problème de santé
  • Vous avez accès à une application mobile sur laquelle vous retrouvez tous vos documents, vos contacts et les numéros importants. Idéal pendant un voyage et pour éviter la paperasse
  • 0 avance de frais d’hospitalisation à l’étranger grâce au réseau d’Allianz Travel
  • Allianz s’engage dans la préservation des forêts pour restaurer l’écosystème

 

Quelles sont les destinations couvertes ?

En souscrivant à un contrat Allianz Travel, vous pourrez voyager dans tous les pays du monde, dans n’importe quel continent. Seul un pays ne rentre pas dans les termes du contrat : la Corée du Nord.

Comment déclarer un sinistre et obtenir un remboursement ?

En cas de sinistre, vous pouvez faire une déclaration directement sur le site d’Allianz Travel. Le délai de remboursement d’un dossier est d’environ 10 jours après réception des pièces justificatives. Vous pouvez à tout moment consulter l’état d’avancement de votre dossier via votre espace personnel.

N’hésitez pas aussi à contacter le plus rapidement possible l’équipe assistance dont le numéro doit être affiché sur votre contrat.

Comment contacter Allianz Travel ?

Allianz dispose d’une ligne téléphonique directe sur laquelle vous pouvez demander des renseignements, obtenir des conseils ou même souscrire directement : 01 84 78 40 31. Il vous est aussi possible de demander un devis en ligne facilement en remplissant un formulaire disponible sur le site Internet.

Vous pouvez aussi les joindre par mail :

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