PromoVacances est une agence de voyage française ayant plus de 15 années d’expérience. Cette agence s’appuie sur son large réseau de collaborateurs pour vous proposer des voyages dans le monde aux meilleurs tarifs. Ils sont aussi présent dans toute la France avec pas moins de 65 agences. Voici les résultats de notre enquête sur les avis de Promovacances. Plus de 85% de 3058 avis sont positifs voir excellent. En les parcourant, on découvre que la plupart des clients ont apprécié la qualité de leur séjour. De même que le service client qui répond efficacement aux demandes des clients. C’est une agence appréciée du grand public pour ses offres de voyage, ses prix attractifs et son service client.

 

Mon avis sur PromoVacances

 

PromoVacances porte bien son nom. Son site Internet vous permet de trouver des offres de voyage en France, en Europe et dans le monde à des prix très attractifs. Vous pourrez rechercher des idées de voyage selon une destination ou en ajoutant des critères sur vos envies. C’est le site idéal si vous souhaitez faire attention à votre budget. De plus, leur service client est disponible et professionnel. Nous apprécions pouvoir trouver de vraies promotions en choisissant une destination précise ou une thématique de voyage. Notre avis global sur Promovacances est positif et suit les retours des clients en général. Même en cette période de Coronavirus, le service client reste disponible malgré les retards de remboursements …

Notre enquête sur les avis Promovacances

L’agence de voyage PromoVacances a obtenu la note moyenne de 3/5 auprès de plus de 3200 avis sur Trustpilot. Les clients appréciaient particulièrement le service client disponible et de qualité. Cependant, depuis l’arrivée du Covid, les avis négatifs sont beaucoup plus présents. Ils sont d’ailleurs passer de 4,3/ 5 à la note de 3 …

Les prix très attractifs vous rendent le voyage beaucoup plus accessible. Cette agence fait donc partie des meilleures agences de voyage en France.

 

Les avis positifs	Les avis négatifs
Malgré la crise du coronavirus, le service client reste toujours disponible et promet de rembourser les clients sous 3 semaines.	On retrouve tout de même de nombreux avis négatifs suite à la pandémie de Covid-19. Les clients sont mécontents des annulations de vols ou de séjours.
Une assurance Total Zen a été mise en place par Promovacances pour vous couvrir des risques d’annulation ou d’interruption liés au Covid.	La gestion des problèmes en interne dû au Covid a pris énormément de retard ce qui impact la durée des remboursements.
Le site est très simple d’utilisation et permet de trouver les offres les plus intéressantes en quelques clics.
Il est très facile de réserver en ligne sur le site Internet et d’obtenir toutes les informations sur son voyage.
On y retrouve de nombreuses offres de séjours en promotion, des ventes flash et des soldes régulièrement sur le site.
Le service client est réactif, disponible et vous apportera les meilleurs conseils ou des solutions adaptées à vos problématiques !

Quelle alternative à Promovacances ?

La question qui se pose alors, c’est : existe-t’il une alternative à Promovacances. Après avoir fait nos recherches, nous avons effectivement trouver une autre agence de voyage en ligne qui propose la même offre, avec des prix aussi attractifs mais avec en plus un service client au top et surtout des garanties covid pour les voyages. Il s’agit de l’agence Promoséjours. Voici les informations :

 

Code promo pour PromoVacances

Découvrez les dernières promotions Promovacances et des codes promo pour économiser de l’argent : vente flash, code promo, bon de réduction, offre promotionnelle, etc.

Promovacances et le Coronavirus, quelles sont les garanties ?

En cette période d’incertitude pour le voyage, Promovacances a mi en place une assurance TOTAL ZEN. Cette assurance vous permet d’être couvert contre les risques liés au Covid-19. Voici les différentes garanties inclues dans l’assurance :

• Les frais de rapatriement seront pris en charge dans le cas où votre vol retour a été annulé
• Vos frais d’hébergement en all inclusive seront pris en charge le temps de trouver un vol de remplacement
• Vous serez remboursé à hauteur de 80 euros par personne par nuitée non consommée en cas de retour anticipé
• Vous êtes couvert en cas de refus d’embarquement à cause d’une prise de température

L’assurance comporte 3 volets : l’annulation, l’assistance rapatriement et le retour anticipé en cas d’annulation totale du séjour. Pour avoir toutes les informations sur l’assurance, voici le détail.

Test complet du site Promovacances

Sur le site Promovacances, vous pouvez chercher des idées de séjours selon la destination, le type de voyage ou selon des bons plans. Vous avez ensuite accès à toutes les offres de séjours.

Il vous suffit de cliquer sur le séjour qui vous intéresse pour ensuite effectuer la réservation directement en ligne. Vous n’aurez plus qu’à choisir les dates de vos vacances, d’ajuster le nombre de voyageurs, de choisir la demie pension ou la formule pour enfin sélectionner l’offre que vous souhaitez. Vous avez la possibilité de trier les offres en fonction du prix croissant ou des avis clients. Sur chaque offre de voyage, vous retrouverez toutes les informations du séjour et vous pourrez sélectionner les dates qui vous convient. En fonction des dates choisies, le prix final pourra varier.

Une fois votre séjour choisi, il vous suffit de passer la commande directement en ligne et de la valider étape par étape. Une fois que la réservation a été effectuée, vous retrouverez le détail complet de votre commande sur votre espace personnel Promovacances. Rien de plus simple !

Quels sont les différents types de séjours proposés ?

Appartenant au Groupe Keravel Vacances, l’agence de voyage PromoVacances bénéficie d’un très large réseau pour vous proposer des prix défiant toute concurrence. Voici les différentes thématiques des voyages organisés par cette agence :

• Des voyages de dernière minute : vous trouverez les dernières offres du moment pour trouver des séjours avec de superbes prix !
• Des circuits et road trips : pour partir à l’aventure pendant plusieurs jours en mode aventure avec une voiture ou autre.
• Des séjours en Hôtels club : les meilleurs hôtels sont là pour vous offrir de superbes séjours en pension complète, dans le monde entier.
• Des week-ends : que ce soit en couple, entre amis ou en famille vous trouverez de nombreuses idées de week-end sur 2, 3 ou 4 jours.
• Des séjours au ski : pour des vacances à la neige pendant l’hiver avec le package logement et accès aux pistes.
• Des séjours en camping :  vous trouverez des idées de vacances en camping dans toute la France durant l’année, à n’importe quelle période.
• Des voyages en France : parce que le covid peut nous imposer de ne voyager qu’en France, Promovacances vous trouvera des idées de séjours dans toutes les régions françaises.
• Des séjours thalasso et bien-être : les meilleurs séjours Thalasso pour faire des cures ou passer des vacances bien-être pour se faire du bien.
• Des croisières et de la voile : Si la mer vous passionne, vous trouverez aussi de nombreuses idées de séjours en croisières ou des traversées à la voile.

Quelles sont les destinations proposées ?

Promovacances vous propose des voyages partout en France et en Europe mais pas que. Ils ont un large choix de destinations en Asie, en Afrique, en Amérique, en Océanie et au Moyen-Orient. La diversité des pays proposés vous permettra vraiment de trouver le voyage que vous souhaitez. Il y en a pour tous les goûts.

Les meilleures destinations sur le site sont la République Dominicaine, le Lanzarote, la Tunisie, Fuerteventura, Madère, le Maroc, Tenerife, le Portugal, les îles Canaris ou la Martinique. Il existe bien-sûr beaucoup d’autres destinations sur lesquels vous trouverez de nombreuses offres de séjours avec des prix très intéressants !

 

Quels sont les meilleurs séjours proposés par Promovacances ?

Vous trouverez de nombreux séjours sur le site de Promovacances, voici les mieux notés par les clients.

La République Dominicaine à partir de 675 euros

Vous trouverez une sélection d’hôtels 4* ou 5* pour des prix très attractifs. La République Dominicaine est une destination phare pour le farniente, avec des hôtels en bord de plage pour avoir les pieds dans l’eau. Vous pourrez y faire de nombreuses activités aquatiques comme la plongée, la planche à voile, etc. Une superbe destination pour de belles vacances en famille !

Le Lanzarote à partir de 119 euros

Découvrez plus de 70 hôtels prêts à vous accueillir au Lanzarote. Vous pourrez faire de superbes excursions autour du Lanzarote pour visiter les îles de la région. Les hôtels sont superbes et confortables pour vous apporter tout le charme que vous souhaitez pendant votre séjour au Lanzarote.

La Tunisie à partir de 130 euros

La Tunisie est une destination touristique phare avec de nombreux hôtels club prêt à rendre vos vacances inoubliables. La vie sur place est accessible pour les français et les séjours en hôtel ne coûtent pas très cher ! Des super souvenirs garantie en Tunisie, que ce soit en famille ou en couple !

Fuerteventura à partir de 132 euros

Fuerteventure est une super destination soleil pour faire de la bronzette sur la plage et profiter de nombreuses activités possible dans les alentours. Vous pourrez faire de la randonnée, des activités aquatiques, du bateau, … bref il y en a pour tous les goûts à Fuerteventura !

Madère à partie de 182 euros

Madère est une grosse destination touristique du Portugal. De nombreux complexes hoteliers vous accueilleront pour vous offrir du luxe et du confort tout au long de votre séjour ! C’est aussi une superbe île volcanique avec de belles excursions à faire pendant le séjours.

Pourquoi choisir Promovacances ?

En choisissant de réserver son séjour sur Promovacances, c’est l’assurance d’avoir le meilleur prix possible. D’ailleurs, ils n’ont pas peur de vous garantir le meilleur prix en vous proposant de rembourser jusqu’à 3 fois la différence si vous trouver moins cher ailleurs. Vous trouverez toutes les destinations possibles, que ce soit en France, en Europe ou dans le monde. De plus de nombreux types de voyage vous seront proposés pour vous permettre de trouver le meilleur séjour possible.

Cette agence de voyage vous propose aussi un service Flexi qui vous permet vraiment de créer votre voyage sur-mesure avec les conseillers touristiques qualifiés de l’agence. Vous pourrez trouver la destination que vous voulez avec plus de 120 destinations proposées. Vous pouvez aussi les trouver dans plus de 65 agences de voyage en France. Ils vous assurent le meilleur prix pour le voyage et sont même prêt à vous rembourser 3 fois la différence !

 

Informations pratiques

• Site Internet : www.promovacances.com
• Numéro de téléphone : 01.73.27.55.55
• Adresse mail de contact : [email protected]
• Promovacances sur les réseaux sociaux : page Facebook, page Instagram, compte Twitter
• Adresse du siège social : 17 rue de l’échiquier, 75010 Paris, France
• Des frais de dossiers peuvent être retenus sur vos réservations en ligne. Il s’élèvent généralement à 14 euros pour une réservation sur Internet et 22 euros pour une réservation par téléphone.
• Les frais de réservation pour une réservation de séjour en dernière minute s’élèvent à 19 euros.
• Toutes les autres taxes sont normalement inclues dans les tarifs affichés sur le site Internet de Promovacances.
• Les frais d’annulation peuvent aller de 10 à 100% selon la période d’annulation. Veuillez consulter les infos sur le séjours réservé.

 

FAQ

Quels sont les différents types de paiement sur Promovacances ? Sur leur site ou en agence, il vous est possible de payer par carte bancaire, par chèques vacances, en espèces, par chèques bancaires ou par virements bancaires.

Peut-on payer en plusieurs fois ? Non pas pour le moment. L’option paiement en plusieurs fois n’est pour l’instant pas disponible sur le site Internet.

Comment contacter le service client Promovacances ? L’agence de voyage est disponible sur leur site Internet, par téléphone au 01.73.27.55.55 ou en agence. En effet, ils disposent d’un réseau de plus de 65 agences de voyage dans toute la France. Vous pourrez donc les trouver un peu partout en France.

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Les avis clients Promovacances sur Goyav

Février 2020, par Loïc

 

“Notre voyage a été organisé par l’agence PromoVacances de Rouen. Claudine, notre interlocutrice a vraiment été pro-active et nous a organisé un voyage inoubliable. Merci pour son sérieux et la logistique avant et pendant le voyage. Ils restent d’ailleurs très disponible pendant le périple au cas où. Je recommande Promovacances pour leur sérieux.”

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Décembre 2018, par Marie

 

“Nous avons choisi une offre directement sur leur site car le prix était très intéressant. Que ce soit au moment de la réservation ou pendant le voyage, nous avons pu contacter les équipes de PromoVacances pour nous aider sur la logistique. Je les remercie pour leur disponibilité. Notre week-end s’est très bien déroulé.”

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Septembre 2017, par Claude

 

“Nous avons passé une semaine à l’hôtel Royal Karthago de Djerba et je vous le recommande. Nous avons adoré l’établissement pour l’ambiance des équipes, la qualité de la nourriture, la gentillesse du personnel et les animations !”