Avis ACS : une bonne assurance voyage pour pas cher ?

par Thibault Lefebvre

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Si vous êtes à la recherche d’une assurance voyage et que vous cherchez à avoir un avis sur ACS, alors vous êtes au bon endroit. Souscrire à une assurance voyage permet d’être couvert en cas de problème survenant pendant votre séjour à l’étranger. Que ce soit niveau santé, pour avoir des garanties d’annulation voyage ou pour assurer vos bagages, l’assurance est incontournable. Nous avons fait notre enquête pour vous donner notre avis et celui des clients de l’assurance ACS.

Notre top 3 des assurances de voyage en 2021

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note 4 étoilesNote globale de 4/5

Plus de 130 avis sur ACS Assurance

Source : Google

Quels sont les avis des clients sur ACS Assurance ?

Nous avons comparé les différents avis laissés par les clients sur ACS Assurance en explorant Google. Nous avons donc établi une note moyenne de 3,9 sur 5 auprès de plus de 100 avis sur ACS. En analysant ce score, nous pouvons affirmer que la plupart des clients passés sont satisfaits. Pour entrer dans le détail, voici quelques arguments ressortant dans les avis laissés par les clients :

  • La réactivité et disponibilité du service client
  • Les conseils fournis par le service client
  • Des offres d’assurance à des prix très intéressants

Si vous êtes à la recherche de la meilleure offre selon votre type de voyage, n’hésitez pas à consulter notre comparatif d’assurance voyage.

Notre avis sur ACS ? Une assurance à des prix très intéressants

Si vous êtes à la recherche d’une bonne assurance pas trop chère avec des garanties solides, ACS a de quoi vous séduire. En proposant des offres adaptées aux différents voyageurs (expatriés, court et long voyage, étudiants, …) avec des prix bas, cette assurance de voyage se démarque de ses concurrents. Ils font preuve de savoir faire grâce à une équipe très réactive toujours avide de bons conseils pour vous aider. Il est même possible de les contacter directement pour avoir un devis sur mesure et personnalisé à votre demande.

Les prix proposés par ACS sont vraiment très intéressants ! Par exemple, leur plan Globe Traveler dédié aux voyages à l’étranger est accessible à partir de 20 euros. Et vous verrez que les garanties sont bien présentes ! Certaines garanties peuvent présenter des plafonds assez bas, c’est peut-être pour cela que les prix sont accessibles. N’hésitez pas à les contacter directement pour voir des informations précises !

 

Mieux connaître ACS Assurance

ACS est spécialisé dans l’assurance voyage depuis maintenant plus de 40 ans. Ils se sont fait connaître en proposant des assurances personnalisées selon les besoins des clients avec des prix défiants toute concurrence. Plus de 40 salariés travaillent au siège situé à Paris dans le 17ème arrondissement.

Créée en 1979, elle était à l’origine un cabinet de courtage en assurance, avant de franchir un premier cap en 1986. Cette année là, ACS est une des premières à assurer les étudiants étrangers venant séjourner en France. C’est à ce moment là qu’ACS prend un tournant touristique. En 2005, l’assurance se généralise à tous les voyageurs avec des assurances à destination des expatriés.

Depuis ce temps, ACS couvre les besoins de tous les types de voyages afin de s’adapter aux besoins de chacun.

 

Quelles sont les garanties Covid ?

Ce qui est pris en charge

Si vous devez annuler votre voyage à cause du Coronavirus, ACS s’engage à vous rembourser votre assurance voyage. Vous pourrez aussi choisir de reporter les dates du contrat d’assurance gratuitement. Certains contrats d’assurances prendront en charge les frais médicaux et d’hospitalisation en cas d’infection au Covid-19, dès le premier euro dépensé. Vous pourrez aussi obtenir rapidement le certificat d’assurance que certains pays peuvent demander en ce moment.

Si vous êtes bloqués à la frontière et que vous ne pouvez pas réaliser votre voyage, vous pourrez aussi obtenir le remboursement de votre assurance ou un avoir pour déplacer les dates.

Ce qui n’est pas pris en charge

Si vous décidez de faire un retour anticipé dans votre pays, vous ne serez généralement pas remboursés car la couverture ne tient pas compte des pandémies. Si vous devez être mis en quarantaine pendant votre voyage, l’hébergement ne sera pas non plus pris en charge. Afin de connaître les conditions de garanties et d’exclusions liées au Covid, vous devez contacter le service client d’ACS.

Nous vous invitons aussi à choisir une assurance Covid fiable. Vous trouverez sur cette page un classement avec les meilleurs rapports qualité prix.

Quelles sont les assurances voyage proposées par ACS ?

Comme expliqué plus haut dans l’article, ACS a conçu des packages d’assurance pour s’adapter aux besoins de tous les voyageurs sans exception comme le fait aussi Chapka Direct par exemple. On peut donc retrouver des contrats pour les voyageurs qui souhaitent partir en longue durée dans le monde entier, des assurances pour les expatriés, des assurances pour les professionnels, des assurances pour les étrangers en France et des assurances pour les voyages des étudiants à l’étranger. Voici le détail de quelques assurances.

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Que comporte l’assurance pour les voyageurs ?

Il existe différents formats d’assurances selon les destinations. ACS propose donc des assurances voyage pour aller dans n’importe quel pays du monde, dans l’espace Schengen ou en France :

  • Pour voyager partout dans le monde, vous pouvez souscrire aux assurances Globe Partner ou Globe Traveller. Ces deux assurances vous permettront d’être couvert complètement en bénéficiant d’un bon rapport qualité prix. Si vous désirez voyager n’importe où dans le monde, ces deux assurances sont faites pour vous !
  • Pour voyager en Europe, vous pouvez souscrire à l’assurance Europax.

Vous y retrouverez des garanties classiques comme le remboursement des frais médicaux et d’hospitalisation dès le premier euro, une assistance rapatriement, une responsabilité civile et des options personnalisables. N’hésitez pas à consulter le site d’ACS pour découvrir les détails de chaque contrat.

Et pour les expatriés ?

ACS propose aussi des contrats d’assurance expatriés. Là aussi, les contrats dépendent du pays de destination, dans le monde, en Europe ou en Asie. On y retrouve des garanties complètes pour partir sereinement :

  • les frais médicaux et d’hospitalisation dès le premier euro
  • des frais d’optiques et dentaires
  • une assistance rapatriement
  • une responsabilité civile à l’étranger
  • d’autres options …

Vous pouvez demander un devis gratuitement sur le site pour avoir une idée du prix final, qui est généralement très accessible.

Une assurance pour les étudiants

Si vous êtes étudiant et que vous projetez de partir faire vos études à l’étranger, vous pouvez aussi souscrire à des plans personnalisés. Vous y trouverez des assurances à destination de l’Europe, de l’Asie ou du monde entier. Vous y trouverez des garanties classiques que l’on peut retrouver sur d’autres assurances comme AVI International. Là encore, vous profiterez d’un excellent rapport qualité prix !

Pourquoi faire confiance à ACS Assurance ? Notre avis

  • En souscrivant à une assurance chez ACS Assurance, vous êtes sûr de prendre un contrat avec un super rapport qualité prix !
  • Le service client ACS est très réactif, disponible et saura vous guider tout au long du voyage, que ce soit avant la souscription ou pendant le voyage en cas de besoin.
  • Acs profite aussi d’une très longue expérience, de plus de 40 ans, dans le domaine de l’assurance.
  • Leurs partenariats avec des marques comme Allianz ou Axa sont gages de confiance pour les clients.
  • La personnalisation des contrats d’assurance vous permet d’avoir un devis sur-mesure en fonction de vos besoins pendant le voyage à venir. Vous pouvez ajouter des options sur chaque contrat.

Quelles sont les destinations couvertes ?

Comme la plupart des assurances voyage, ACS propose des contrats qui vous couvrent pendant vos séjours sur toutes les destinations du monde. Les prix varient en fonction de la zone de couverture et il existe principalement des plans sur :

  • L’Europe et l’espace Schengen,
  • Le monde entier
  • La France
  • L’Asie

Comment déclarer un sinistre et obtenir remboursement ?

En cas d’urgence, vous devez contacter le plus rapidement possible le plateau d’assistance dédié à votre contrat d’assurance. Vous trouverez les numéros de téléphone sur votre contrat d’assurance ou sur votre espace personnel. Un conseil, faites le rapidement, sans perdre de temps. Parfois un délai peut être accordé et il vous sera difficile d’obtenir gain de cause si ce délai est dépassé.

Comment contacter ACS Assurance ?

ACS dispose d’une ligne téléphonique avec des conseillers disponibles du lundi au vendredi de 13h30 à 17h30. Vous pouvez les contacter via ce numéro : +33(0)1 40 47 91 00. Ils disposent aussi de plusieurs mails selon vos besoins :

  • En cas de demande d’information : serviceclient@acs-ami.com
  • Pour des demandes médicales ou demandes de remboursements : servicemedical@acs-ami.com
  • Pour d’autres demandes : contact@acs-ami.com

Vous pouvez aussi leur envoyer un mail via le formulaire de contact qui se trouve sur la page “Contactez-nous”.

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