Avis Assur Travel : l’assurance la moins chère sur le marché ?

par Thibault Lefebvre

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Vous êtes à la recherche d’un plan d’assurance intéressant et souhaitez avoir un avis sur Assur Travel ? Vous êtes au bon endroit. Assur Travel a parfois la réputation d’être une assurance bas de gamme dû à son prix plus qu’accessible par rapport à ses concurrents. Mais qu’en est-il réellement ? Voici une enquête complète qui vous donne un avis complet sur Assur Travel selon les retours clients et notre analyse.

Notre top 3 des assurances de voyage en 2021

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note 4 étoiles

Note globale de 4/5

Plus de 100 avis sur Assur Travel

Source : Google

Quels sont les avis des clients sur Assur Travel ?

Notre enquête de satisfaction a révélé une note moyenne de 4 sur 5 auprès de plus d’une centaine d’avis sur plusieurs sites web. Cette note reflète une satisfaction globale des clients qui sont passés par Assur Travel. Mais quels sont les retours concrets ? Voici quelques points qui reviennent régulièrement dans les avis clients Assur travel :

  • La souscription et la mise en place d’un contrat d’assurance se fait rapidement sur le site
  • Le service client est dynamique, disponible et réactif
  • Le site web est facile d’utilisation et permet de gagner du temps sur le choix de son assurance voyage
  • Les équipes d’assistances sont très réactives lorsqu’il faut rembourser
  • Les prix des assurances proposées sont raisonnables et plus accessibles que d’autres
  • La gestion de la crise de coronavirus a laissé beaucoup de clients mécontents

Si vous souhaitez trouver le meilleur rapport qualité prix pour une assurance, découvrez notre classement des meilleures assurances voyage.

Notre avis sur Assur Travel ? Une assurance complète pour tous les voyageurs

Le gros avantage que nous voyons tout de suite en parcourant les différentes assurances proposées par Assur Travel, c’est le prix. On peut trouver des assurances à partir de 10 euros par mois tandis que d’autres concurrents comme Allianz Travel se situent bien au-dessus de ces prix. On retrouve les garanties classiques sur les contrats d’assurance, rien d’extraordinaire,  mais elles sont bien présentes pour vous permettre d’être bien couvert pendant le voyage. La différence se fait certainement sur les montants des plafonds de garanties. Pour certaines garanties, les plafonds proposés sont moins élevés qu’ailleurs ce qui peut dire que si vos frais sont très élevés, vous pourriez vite atteindre le plafond de remboursement et devoir tout de même payer de votre poche. Nous vous invitons donc à bien lire les termes des contrats sur le site d’Assur Travel pour comprendre les montants de chaque plafond proposé.

Sinon, le service client est vraiment réactif et disponible en cas de besoin. Les remboursements sont effectués rapidement et une assistance 24 sur 24 vous est dédié pendant votre séjour. Seul bémol, la gestion de la crise de la Covid 19 a été plutôt mal gérée depuis le début et de nombreux clients s’en sont plaint. Vérifiez toutes les mesures mises en place par Assur Travel pour être sûr !

 

Mieux connaître Assur Travel

Assur Travel est peut-être la société d’assurance voyage la plus jeune sur le marché actuel. Créée en 2004, elle a petit à petit gravi les échelons pour devenir aujourd’hui l’un des leaders français de l’assurance voyage. Le siège de l’assurance se situe dans le nord de la France à Villeneuve d’Ascq. La société dit assurer plus de 2 millions de clients chaque année ainsi que de nombreux professionnels dans le monde entier. Depuis 16 ans, les équipes Assur travel ont gagné beaucoup d’expérience ainsi qu’une expertise qu’ils mettent aux profits de leurs nombreux clients.

 

Quelles sont les garanties covid chez Assur-Travel ?

Nous n’avons pas trouvé de détails des garanties ou des exclusions concernant la Covid 19. Pour plus d’informations, contactez les équipes d’Assur-Travel pour leur poser des questions.

Nous imaginons que les frais médicaux provoqués par le covid vous seront remboursés et que vous pourrez annuler ou reporter votre assurance en cas d’annulation de voyage. De même, nous imaginons que l’annulation du voyage ne vous donnera pas le droit à une indemnisation. Tout cela reste à confirmer.

Voici une sélections des meilleures assurances Covid sur le marché pour trouver la meilleure offre possible et être bien couvert.

Quelles sont les assurances proposées par Assur Travel ?

Comme la plupart des sociétés d’assurance dans le secteur du tourisme, les offres sont proposées en fonction du type de voyage, qu’il soit touristique ou professionnel. On peut donc trouver différentes offres qui s’adaptent à votre séjours et à ce que vous allez y faire.

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Les contrats d’assurances pour voyager

Il existe deux contrats d’assurances selon la durée du voyage. Pour un séjour de moins de 2 mois, vous pourrez souscrire à l’assurance voyage touristique à partir de 10 euros par mois. Elle vous permettra d’être couvert pendant votre séjours dans tous les pays du monde. Elle comporte les garanties classiques sur les frais médicaux et une assistance voyage. Pour des séjours plus longs, de plus de 2 mois, il existe une assurance Globe Trotter à partir de 48 euros par mois. C’est une assurance pour les tours du monde ou les longs séjours. Elle vous permet d’avoir toutes les garanties nécessaires pour voyager partout dans le monde. Vous pouvez y ajouter une responsabilité civile pour plus de confort, mais son prix passera alors à 121 euros par mois minimum.

Il existe aussi une assurance pour les séjours au ski afin d’être couvert en cas d’accident. Pour obtenir un prix, vous devez remplir un formulaire de devis directement sur le site d’Assur Travel.

 

Quels sont les autres assurances de voyage ?

Si vous prévoyez de travailler pendant votre séjour, vous pouvez aussi souscrire à un contrat d’assurance selon le type d’activités que vous pratiquerez :

Tous ces contrats d’assurances sont vraiment accessibles en terme de prix car ils se situent entre 23 et 26 euros par mois, prix de départ.

Assur Travel pense aussi aux séniors. Ils ont créé un plan qui leur est dédié avec l’assurance Expatriés Séniors à partir de 246 euros par mois.

Pourquoi faire confiance à Assur Travel ? Notre avis

  • Assur Travel est une société française d’expérience avec plus de 16 ans d’activité
  • Le service client est réactif, disponible et donne de bons conseils
  • Le site Internet est très facile d’utilisation et permet la souscription rapide à des contrats d’assurance
  • Les prix de départ des assurances sont très accessibles par rapport à certains concurrents. Le prix peut aussi vite augmenter selon les options que vous ajoutez
  • On peut trouver une offre d’assurance selon le type de voyage que l’on souhaite faire. Cela permet de trouver les bonnes garanties en fonction des activités que l’on va faire pendant le séjour.

 

Quelles sont les destinations couvertes ?

Assur travel couvre les voyageurs sur l’ensemble des pays du monde entier. Seuls les pays placés sur liste rouge par le ministère des affaires étrangères ne sont pas couvert comme par exemple la Syrie ou la Corée du Nord. Renseignez-vous auprès du ministère pour avoir la liste détaillée de ces pays.

Comment Déclarer un sinistre et obtenir un remboursement ?

En cas de sinistre, vous devez contacter l’équipe assistance qui vous est dédié sur votre contrat d’assurance. Vous devrez fournir des pièces justificatives pour obtenir le remboursement dans un délai raisonnable.

Comment contacter Assur Travel ?

Assur Travel dispose d’une ligne téléphonique disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h au 03 28 04 69 85. Vous pouvez aussi les contacter via le formulaire de contact disponible dans le menu du bas du site via la page “Contact”. Si vous souhaitez leur adresser un mail directement, voici l’adresse : contact@assur-travel.fr.

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