Préparez votre prochain séjour en optant pour l’assurance de voyage la plus adaptée à votre besoin ! On vous présente l’offre proposée par MMA.

Avis et test : que penser de l’assurance de voyage MMA ?

Lorsque vous cherchez une assurance de voyage, vous pouvez opter pour une offre spéciale qui comporte toutes les options correspondant à votre besoin. Mais il est également possible de vous renseigner auprès de votre assurance habitation ou de votre mutuelle santé pour voir s’il n’existe pas des options déjà comprises dans votre contrat et qui pourraient vous intéresser.

Chez MMA, certaines garanties concernent vos potentiels besoins en voyage et peuvent s’avérer bien pratiques pour que vous soyez couvert sans avoir besoin de souscrire à une nouvelle assurance.

N’hésitez pas à consulter le classement des meilleures assurance de voyage en cliquant ici !

Pourquoi s’assurer avant de partir voyage ?

 

Partir en voyage en ayant pris une bonne assurance, c’est le meilleur moyen pour être sûr de s’accorder un séjour sans souci ! Votre voyage peut parfois vous réserver bien des surprises et il est important d’être préparé à toutes les situations.

Les garanties d’une assurance de voyage, parfois incluses dans votre assurance multirisque habitation ou dans votre assurance auto, vous permettent généralement d’obtenir des indemnités en cas de vol ou de perte de vos bagages. Elles couvrent aussi parfois les frais médicaux qui peuvent survenir en cas d’accident ou de maladie contractée pendant votre séjour. Par exemple, si vous êtes hospitalisé dans un pays comme les États-Unis, vous serez bien content d’être couvert par votre assureur !

La responsabilité civile est un cas particulier qui concerne les préjudices causés par l’assuré à une tierce personne. Lors de votre voyage, vous pouvez être impliqué dans un accident et votre assureur prendra alors en charge les frais relatifs à celui-ci. La plupart des assurances habitation proposent ce type de garantie. Il peut également être utile de penser à avoir une assistance juridique sous la main, en cas de souci légal pendant vos vacances.

Pour ne pas vous inquiéter face à des factures imprévues, le plus simple est d’opter pour une assurance qui couvre tous les potentiels besoins relatifs à votre séjour. Ce n’est pas obligatoire, mais c’est bien pratique !

Tout savoir sur l’assurance de voyage MMA

MMA est un groupe d’assureurs mutuelle français qui propose de nombreuses offres adaptées à tout type de risque au quotidien : auto, habitation, mutuelle santé… Les contrats de chez MMA sont accessibles pour tous les budgets et correspondent à tous les profils de voyageurs. Vous trouverez sans doute l’assurance faite pour vous !

MMA est une entreprise qui appartient à la société de groupe d’assurance mutuelle Covéa, tout comme la MAAF ou la GMF. L’entreprise est extrêmement bien implantée en France, puisqu’elle compte plus de 7000 salariés en France et possède environ 2000 points de vente répartis dans tout le pays. Plus de 3 millions de clients font déjà confiance à MMA pour couvrir les risques de leur quotidien.

Contrairement à d’autres assureurs, MMA ne propose pas d’assurance de voyage multirisque indépendante. Pour être assuré lors de votre séjour grâce à MMA, il faut passer par d’autres contrats auxquels vous souscrivez déjà, comme une mutuelle santé ou un contrat d’assurance habitation.

Les avis des clients sur MMA

Sur le site Trustpilot, les avis clients envers l’assureur MMA sont plutôt mitigés. Évidemment, il faut prendre le temps de noter que ces avis concernent l’ensemble de l’offre de MMA et pas uniquement les garanties liées au voyage. L’assureur est donc évalué sur les qualités de ses assurances habitation, auto ou encore sur sa mutuelle santé.

Sur Trustpilot, l’entreprise MMA possède une note globale de 1,4 sur 5. Parmi les points positifs tout de même relevés par les consommateurs, on peut noter la réactivité du service client, les tarifs avantageux qui sont proposés ou encore la qualité du réseau de professionnels partenaires.

En ce qui concerne les avis négatifs émis par les clients de MMA, les principaux points relevés concernent l’augmentation progressive du prix des contrats, le manque de communication du service client face à des réclamations ou encore le peu de solutions commerciales proposées en réponse à des problèmes rencontrés par les assurés.

Les garanties et couvertures

Il existe de nombreux services compris dans les contrats d’assurance santé ou habitation proposés par MMA. Ceux-ci peuvent potentiellement vous intéresser pour couvrir votre prochain voyage contre les risques, que vous partiez en France ou à l’étranger.

Responsabilité civile à l’étranger

La Responsabilité civile permet d’assurer les dommages matériels, immatériels ou corporels qui pourraient être causés par l’assuré. Elle est applicable en France tout comme à l’étranger. Si besoin, votre assureur indemnisera les victimes à votre place.

La Responsabilité civile à l’étranger est déjà comprise dans le contrat d’assurance multirisque habitation proposé par MMA, à hauteur de 20 000 000 €. Si vous logez dans un bien pendant 45 jours maximum par an, cette assurance couvre les potentiels dommages.

Ce contrat ne concerne pas les biens immobiliers qui appartiennent à la personne assurée ni ceux qui sont loués par des tiers. Il peut être en option pour les résidences secondaires.

La garantie Responsabilité civile proposée par MMA s’exerce dans tous les pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Suisse et en Norvège. Elle est aussi applicable dans le reste du monde pour les séjours d’une durée de moins d’un an.

Assistance rapatriement

Cette assistance de voyage est comprise dans le contrat de mutuelle santé de MMA. Elle concerne la prise en charge de l’évacuation de la personne assurée en cas de maladie ou d’accident lors du séjour. Les conditions du contrat peuvent varier selon la gravité de la situation dans laquelle se trouve le voyageur.

Cette assistance rapatriement concerne aussi les frais d’évacuation sur et hors-piste de ski, qui sont pris en charge jusqu’à 155 €. Elle concerne les accidents qui surviennent en France, mais aussi à l’étranger.

Immobilisation à l’hôtel

Cette assurance de voyage est comprise dans le contrat de mutuelle santé de MMA. Elle prend en charge les potentiels frais de prolongation de séjour à l’hôtel à hauteur de 80€ par nuit et dans une limite de 800 € au total.

Attention, l’assurance de voyage immobilisation à l’hôtel ne prend pas en charge les frais de nourriture et d’autres potentiels frais annexes causés par cette immobilisation.

Mise à disposition d’un chauffeur

Si vous souscrivez à une mutuelle santé chez MMA, vous pouvez avoir à votre disposition un chauffeur pendant toute la durée votre voyage. Cette prise en charge prend en compte la rémunération, les frais d’hôtel et de la restauration du chauffeur qui vous accompagne pendant votre séjour.

Retour des personnes qui accompagnent l’assuré

Ce service est déjà compris dans le contrat de mutuelle santé de chez MMA. Il prend en charge le rapatriement des enfants de la personne assurée à leur domicile en cas de souci survenus pendant le voyage.

Cette assurance de voyage permet aussi d’envoyer une personne chercher les enfants, si aucun proche n’est disponible pour le faire. Cette personne peut alors être en charge de confier les enfants à une personne désignée au préalable.

Transport pour un proche

Le service de transport pour un proche est compris dans le contrat de mutuelle santé proposé par MMA. Cette assurance de voyage permet de rembourser les frais d’hôtel d’un proche qui se trouve sur place à hauteur de 80 € par nuit et dans une limite avec un de 400 € pour toute la durée du séjour.

Attention, il faut noter que ce service de transport pour un proche ne prend pas en charge les frais de restauration.

Retour prématuré

L’assurance de voyage retour prématuré est comprise dans le contrat de mutuelle santé chez MMA. Ce service est utile en cas de rapatriement de l’assurée, notamment pour cause de maladie, d’accident grave ou en cas de décès d’un proche.

Garanties supplémentaires

Il existe beaucoup d’autres garanties qui sont proposées par MMA dans les différents contrats proposés par l’assureur. Parmi elles, on compte :

• La recherche de médicaments : offre en option dans le contrat de mutuelle santé
• Remboursement des frais de soins : offre en option dans le contrat de mutuelle santé, à partir de 30 € hors hospitalisation, couverture des honoraires des praticiens jusqu’à 8 000 €
• Avance de caution pénale : offre en option dans le contrat de mutuelle santé, jusqu’à 8 000 €
• Assistance juridique : offre en option dans le contrat de mutuelle santé, remboursement des frais d’avocat jusqu’à 770 €
• Assurance bagages : offre en option dans le contrat d’assurance habitation, à hauteur de 1 500 € en cas de vol ou de dommages

Important à noter : les contrats proposés par MMA ne proposent pas d’assurance annulation pour vos voyages. Il faut souscrire à un contrat supplémentaire si vous souhaitez être couvert à cas d’annulation de votre voyage.

Prix : combien ça coûte ?

MMA propose de nombreuses assurances adaptées à tous les besoins du quotidien : mutuelle santé, assurance habitation, assurance auto, etc. Les tarifs de ces offres peuvent varier selon les spécificités de votre contrat.

Les offres d’assurances de voyage sont souvent comprises dans les autres assurances proposées par MMA. La mutuelle santé propose des contrats à partir de 20€. Les assurances multirisque habitation sont quant à elles accessibles dès 6€.

Avantages et inconvénients

Les garanties offertes par les différents contrats proposés par MMA possèdent différents avantages et inconvénients, qui sont importants à connaître avant de faire votre choix.

Les principaux avantages sont :

• La mutuelle santé reconnue comme performante par la plupart des clients
• La diversité des garanties basiques offertes dans les contrats d’assurance
• Les couvertures additionnelles qui restent accessibles à des prix concurrentiels
• Les formules qui sont adaptées à tous les budgets
• La digitalisation de l’offre de l’assureur

Les principaux inconvénients sont :

• L’impossibilité de souscrire à une assurance de voyage indépendamment d’un autre contrat
• L’obligation de souscrire à plusieurs contrats pour avoir une couverture complète
• Des garanties essentielles qui sont parfois disponibles uniquement en option
• Le besoin de passer en agence ou par téléphone pour certaines étapes de la souscription

Comment résilier son assurance MMA ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance chez MMA, quel qu’il soit, sachez que depuis la loi Hamon de 2015, il existe deux façons de le faire.

Si vous avez souscrit à votre contrat d’assurance pour une période de plus d’un mois, vous avez 14 jours à partir de la date de souscription pour revenir sur votre décision. Vous serez alors remboursé des frais avancés sur 30 jours, sans pénalités ni frais additionnels.

Si vous avez souscrit à votre contrat d’assurance directement en ligne, les conditions de résiliation sont différentes. Afin d’être sûr d’avoir toutes les bonnes informations, penchez-vous sur les conditions générales de votre assurance.

Comment contacter MMA ?

Il existe de nombreux moyens de faire appel à un conseiller de chez MMA. Pour avoir des conseils, plus d’informations ou simplement pour souscrire à un contrat d’assurance, vous pouvez contacter l’équipe de MMA :

• En vous rendant en agence
• Via WhatsApp
• Par téléphone au 01 40 25 59 59
• Depuis votre espace client si vous disposez déjà d’un compte

Sachez également qu’en cas de besoin, l’assistance téléphonique de MMA est disponible 24h/24 et 7j/7.

 

J’espère que cet article vous sera utile afin de récupérer toutes les informations importantes pour choisir votre assurance de voyage avant de partir. N’oubliez pas : une assurance de voyage n’est pas obligatoire, mais il s’agit d’un outil bien pratique pour être certain de voyager sans pépins !

Pour faire votre choix en toute sérénité, n’hésitez pas à lire de nombreux avis clients et à jeter un œil à différentes sortes d’assurances de voyage. Vous serez plus informés pour trouver l’offre la plus adaptée à votre besoin et à votre profil. Bon séjour !