Avis GObyAVA : une assurance voyage efficace et accessible ?

par Thibault Lefebvre

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Connaissez-vous l’assurance de voyage GObyAVA ? AVA est un courtier en assurance actif depuis plus de 35 ans qui propose des solutions adaptées pour tous les types de voyageurs. Véritables experts des problématiques liées au voyage, ils mettent la priorité sur le suivi, le conseil, l’information et la gestion auprès de leur clientèle tout au long de leurs voyages : de l’organisation à l’après-voyage. Pour répondre spécifiquement aux problématiques des jeunes voyageurs et des étudiants dans leurs projets de séjours à l’étranger, AVA a créé il y a deux ans GObyAVA.

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Notre avis sur GObyAVA ? Une assurance adaptée à tous types de voyages et à un prix accessible

Créée pour apporter un vent de fraîcheur sur le monde des assurances, GObyAVA est une nouvelle assurance qui se veut proche des voyageurs et en phase avec leur façon de voyager. C’est une assurance destinée aux voyageurs qui ont soif d’aventure. Ainsi, GObyAVA vous assure pour tous vos voyages : PVT, tour du monde, traversée, études, au pair, expat, … Aucune limite ! Elle est adaptée à ces types de voyages qu’il s’agisse d’un court ou d’un long séjour. Elle a su se différencier notamment de son principal concurrent Chapka grâce à des prix accessibles à tous !

Alors que vous partiez en voyage quelques semaines, plusieurs mois ou plusieurs années, que vous soyez PVTiste, aventurier, expat, … L’assurance de voyage GObyAVA est faite pour vous !

Nous allons vous présenter toute l’offre de GObyAVA en s’attardant sur les deux assurances de voyage principales :

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Interface Gobyava

 

Le site de GObyAVA est très facile d’utilisation et intuitif !

On y trouve aussi des assurances spécialisées sur notre type de voyage comme une assurance humanitaire, une assurance WHV (Working Holiday Visa), une assurance jeune actif, une assurance au pair et des assurances pour les études à l’étranger.

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Quelles sont les solutions d’assurance de GObyAVA ?

Chez GObyAVA, il existe une gamme de contrat d’assurances spécifique à chaque type de séjour:  ÉTUDESTRAVAIL ou VOYAGES.

Pour la catégorie Études, il y a le plan Santé Studies, le plan Santé Master et AVA incoming Studies.

Pour la catégorie Travail, il y a le plan Santé Working Holiday, le Plan Sant Jeune Actif et le Plan Santé Au Pair.

Pour la catégorie Voyages, il y a le plan Santé AVAnture, le plan Santé Humanitaire et AVA Tourist Card

 

Voici les 2 principales assurances pour voyager proposées par GObyAVA

1- Le plan Santé AVAnture : l’assurance pour les long séjours

C’est une couverture qui offre les services essentiels du plan santé. Il s’agit d’une formule idéale pour les voyageurs qui font du backpack (sac à dos), les étudiants ou pour toutes personne souhaitant faire un long séjours. Son prix débute à 47 euros / mois. Que ce soit pour l’Australie, les Etats-Unis, le Canada ou d’autres pays, les frais médicaux sont pris en charge.

C’est vraiment une assurance accessible que l’on trouve rarement pour des longs séjours !

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2- AVA tourist Card, pour les courts séjours

Il s’agit du plan le plus complet pour un séjour de courte durée (jusqu’à 60 jours) avec prestations haut de gamme et petit prix. Avec cette assurance, vous partez l’esprit serein. Elle coûte à partir de 70 euros / mois !

La meilleure assurance que nous avons trouvé pour un court séjours !

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Il existe d’autres assurances pour des catégories de voyage plus précises. Voici les autres assurances de voyage proposées par GObyAVA

Les assurances pour les études à l’étranger

1- Le Plan Santé Studies pour les séjours d’études ou de stage à l’étranger

Ce plan consiste à vous couvrir pour un séjour d’études ou un stage à l’étranger. Il s’agit de la couverture la plus complète du marché offrant aux étudiants et à leurs parents une assurance sans aucune crainte. Le prix de l’assurance commence à 29 euros/mois et varie en fonction des pays de destinations.

2- Le plan Santé Master pour les études dans les universités américaines

Il s’agit du seul contrat d’assurance qui répond aux critères de sélection des universités américaines. Il s’agit de la couverture la plus complète du marché pour les USA et le Canada. Son prix est fixé à 95 euros /mois.

3- AVA incoming studies, pour les étudiants étrangers qui viennent en France

C’est le contrat proposés aux étudiants étrangers qui viennent vivre des séjours universitaires en France. L’assurance couvre toutes les dépenses en frais médicaux à partir du 1er euro. Son prix est de 50 euros / mois.

Les assurances pour travailler à l’étranger

1- Plan santé Working Holiday pour faire un PVT ou WHV

Il s’agit de l’assurance de voyage dédiée aux jeunes qui partent à l’étranger afin d’y effectuer un PVT (Permis Vacances Travail)  ou un WHV (Working Holiday Visa). On y trouve un package de garanties au meilleur rapport qualité prix. Profitez du 12ème mois offert avec cette assurance. Son prix débute à partir de 33 euros / mois.

2- Le plan santé Jeune actif pour faire une activité professionnelle à l’étranger

Voici une couverture économiquement avantageuse pour les jeunes qui pratique une activité professionnelle à l’étranger. Cette couverture est adaptée aux longs séjours. Le tarif débute à 60 euros par mois.

3- Le plan santé Au Pair

Voici une couverture dédiée aux jeunes qui font des séjours Au-Pair à l’étranger dans une famille d’accueil. On y trouve un package de garanties aux meilleurs prix. Son prix coûte 40 euros / mois.

Le Plan santé humanitaire pour un voyage humanitair

Voici une assurance dédiée aux jeunes qui souhaitent faire de l’humanitaire à l’étranger ou travailler en tant que bénévole. Il comprend des services adaptés à ce type de séjour, au meilleur prix de 39 euros / mois.

Pourquoi faire confiance à GObyAVA ? Notre avis

  • GObyAVA est une des seules assurances à proposer une prise en charge à 100% des frais médicaux tout en profitant d’une prise en charge directe. Chaque cas est traité différemment par le centre d’assistance AIG ce qui permet de ne pas avoir à avancer les frais. Plutôt cool quand on est ricrac ! De plus, l’assistance est disponible 24h sur 24 et dans le monde entier.
  • Il faut noter aussi que la souscription en ligne est hyper simple et rapide. Pas besoin de faire un questionnaire médical au préalable. Sans compter aussi sur la souplesse des paiements et des remboursements ! Ils se font en ligne via son espace AVA pour les remboursements (vous n’avez qu’à numériser les justificatifs et les importer dans votre espace assuré) et vous pouvez payer votre assurance jusqu’à 3 fois sans frais.
  • Si jamais vous êtes contraint de rentrer plus tôt chez vous et donc de faire un retour anticipé, GObyAVA vous rembourse les mois non utilisés. Normal vous nous direz mais c’est toujours bon de le préciser !
  • La pratique de tous les sports est autorisée dans les contrats d’assurances (sauf mécaniques). Ainsi, vous pouvez tranquillement partir faire du kitesurf, du parachute, du parapente et autres activités sportives ! Il faudra dans ce cas souscrire à une option supplémentaire Sport +.
  • L’équipe à Paris est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous aiguiller sur vos droits et vous accompagne tout au long de votre voyage, y compris pour l’indemnisation de vos frais médicaux à l’étranger. Ils disposent d’une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vous aider dans vos démarches d’assistance ou de rapatriement médicalisé.
  • L’assisteur principal est AIG Travel et leur contact vous est envoyé sur le certificat de garantie et la carte d’assistance individuelle quand vous recevez après le règlement de la prime.

 

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Déjà plus de 50 000 voyageurs font confiance à GObyAVA !

 

 

GObyAVA est porté par AVA Assurances, gage de confiance et de sérieux !

Experte en son domaine depuis 1981, AVA propose l’assurance adaptée à tous types de voyages à l’étranger. Que vous projetiez de faire un séjour étudiant à l’étranger, un voyage professionnel, un PVT, de simples vacances ou des séjours humanitaires et sur n’importe quelle destination, GObyAVA se pose à vos côtés pour vous couvrir en cas de pépin. L’assurance voyage est une démarche nécessaire afin de partir en voyage sereinement et en sécurité. L’équipe est disponible pour vous aiguiller sur vos droits et vous accompagne tout au long de votre voyage. Ils disposent d’une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vous aider dans vos démarches d’assistance, d’indemnisation ou de rapatriement médicalisé.

En souscrivant à une assurance voyage chez GObyAVA, c’est l’assurance d’être dans de bonnes mains expertes depuis plus de 35 ans. Vous serez assuré d’être couvert par une assurance compétente et partenaire d’AIG, un des leaders mondiaux de l’assurance tous publics.

Quelles sont les garanties GObyAVA ?

La garantie Assistance

Elle existe pour vous venir en aide dans le monde entier principalement quand il s’agit de mettre en oeuvre le plus rapidement possible des moyens concrets pour traiter d’un problème grave comme une maladie, un accident ou un incident. Ce service est géré par une assistance 24h/24 et 7j/7 qui dispose d’interlocuteurs pouvant parler toutes les langues afin de pouvoir converser avec un local si besoin. L’assisteur principal est AIG et leur contact vous est envoyé sur une carte d’assistance individuelle quand vous souscrivez à une assurance.

Voici des exemples d’assistances incluses dans le plan Santé :

  • Envoi de médicaments indispensables et introuvables sur place
  • Envoi d’un médecin sur place à l’étranger
  • Transport de l’assuré vers un centre médical
  • Rapatriement au domicile

La garantie Frais Médicaux

Suite à une maladie nouvelle ou un accident, les frais médicaux peuvent être pris en charge par le contrat d’assurance. Il faut bien vérifier les exclusions du contrat mentionnées dans les Conditions Générales du contrat. En cas de doute, appelez les pour être sur !

La garantie responsabilité civile

La responsabilité civile peut subvenir lorsque l’assuré est responsable d’événement qui portent dommage sur une autre personne. Ces dommages peuvent être corporels ou matériels. En fonction de votre assurance, les frais peuvent être pris en charge. Certains événement ne sont pas couverts par la garantie. Il en convient donc de bien vérifier lesquels sur le site de GObyAVA.

La garantie annulation voyage

l’objectif est de vous couvrir en cas d’annulation de voyage et des frais engrangés par cela. Pour des modifications de voyage, des recours à l’assurance peuvent être garantis.

 

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Quelles sont les destinations inclues dans les contrats GObyAVA ?

La plupart des pays sont couverts par les assurances de GObyAVA. Que ce soit des destinations prisées comme pour un PVT en Australien, au Canada, au Etats-unis ou dans d’autres pays d’Europe, d’Amérique, d’Océanie et d’Afrique, tous les pays sont couverts à l’exception de quelques pays : la Syrie, le Soudan, Cuba, l’Iran, la Corée du Nord et la région de Crimée.

Pour quels types de voyage puis-je souscrire à GObyAVA ?

Comme nous l’avons expliqué en introduction, l’un des gros avantages de GObyAVA c’est que la plupart des voyages sont couverts. Ainsi, que vous partiez en PVT, en séjours linguistique, en séjours d’étude, en séjours touristique, en séjours sportif, en séjours humanitaire ou autre, tout est couvert et s’adapte à vos besoins. Il vous est toujours possible de prendre des options supplémentaires comme par exemple l’option Sport + qui vous permettra de faire des activités sportives comme du saut en parachute ou du parapente.

 

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Comment souscrire à une assurance ?

Sur le site Internet

En vous rendant sur le site Internet de GObyAVA, vous aurez accès à toutes les différentes offres de l’assurance voyage. Pour voir chacune des offres, vous devez cliquer sur “Nos solutions” dans l’en-tête du site. Un sous-menu s’affichera avec le détail des assurances proposées. Vous n’avez plus qu’à cliquez sur celle que vous voulez pour voir tout le détail de l’offre.

assurance voyage menu

Lorsqu’une offre vous intéresse, cliquez sur “Devis & souscrire” directement en ligne. Un formulaire s’affichera ensuite pour que vous puissiez remplir toutes les informations nécessaires. Une fois ce formulaire rempli, vous aurez accès au devis puis à la souscription en ligne.

devis souscrire

 

Via le configurateur d’assurance

Toujours sur le site Internet, vous trouverez en bas à droite de votre écran un bouton “Faire un devis”. Remplissez ensuite le formulaire pour être redirigé vers la bonne assurance.

configurateur assurance gobyava

 

Par téléphone

Il vous est possible de faire une demande de rappel en expliquant votre projet. Détaillez votre projet et attendez qu’un conseiller vous rappelle pour vous aider.

demande de rappel gobyava

 

Par Whatsapp

Vous pouvez aussi créer une conversation Whatsapp via le site Internet pour expliquer votre projet d’assurance et être en communication directe avec un conseiller.

 

Votre espace assuré

Dès lors que vous avez souscrit à une assurance sur GObyAVA, vous avez accès à votre espace assuré. Cet espace vous permettra de gérer vos mensualités, votre offre, ainsi que vos remboursements. Vous pourrez facilement importer vos factures pour demander le remboursement. Tout est automatisé et est très facile d’utilisation.

espace assuré

 

Comment demander et obtenir un remboursement ?

Lorsque vous souhaitez obtenir le remboursement d’une garantie dans votre contrat, il vous suffit de vous rendre dans votre espace assuré pour transmettre un justificatif. Vous pouvez aussi transmettre vos documents à cette adresse mail : sinistres@ava.fr.

Lorsqu’il s’agit d’une prestation de prise en charge ou d’assistance avec des frais d’hospitalisation ou d’autres frais médicaux, vous devez obligatoirement et avant tout contacter l’assisteur.

Voici toutes les informations nécessaires pour contacter AIG Assistance :

  • Tél : 0149024211 (depuis la France) / 18178267090 (depuis les USA ou le Canada) / 33149024211 (pour le reste du monde).
  • Fax : 0155924069 (depuis la France) / 33155924069 (depuis l’étranger).

 

Comment contacter GObyAVA ?

 

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Notre avis sur Gobyava

Les + Les –
  • Le rapport qualité prix notamment avec la couverture Santé AVAnture
  • Les plafonds des garanties sont très élevés, notamment pour les Etats-Unis et le Canada
  • La disponibilité des équipes en cas de pépin, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !
  • Le site GObyAVA qui est vraiment facile d’utilisation et très intuitif.
  • La communauté de GObyAVA qui est composée de nombreux ambassadeurs de voyage, jeune et active.
  • Le remboursements des factures en ligne via son espace assuré.
  • Le paiement en 3 fois sans frais
  • Les options supplémentaires qui permettent de personnaliser son assurance. Par exemple en ajoutant certains sports.
  • Les 5% de promotion avec le code GOYAV
  • Une franchise de 25 euros par dossier pour les remboursements de frais médicaux hors hospitalisation et de 80 euros pour la responsabilité civile

Code promo 5%

Avec Goyav, vous pouvez profiter d’une réduction exclusive de 5% sur le plan Santé AVAnture et AVA Tourist Card. Les meilleures assurances pour des voyages de toute durée. Pour profiter de cette réduction, voici le code promo : GOYAV

 

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