Comparatif des meilleures assurances voyage pour partir en Croatie

Selon l’endroit où vous vous rendez, certains pays exigent que vous possédiez une assurance voyage en entrant sur leur territoire. Cela permet de vous protéger en cas de pépin de santé, d’accident ou de décès (mais je ne vous le souhaite pas, entendons-nous bien). Et justement, vous vous rendez en Croatie (bande de veinards) : alors, faut-il une assurance voyage pour aller en Croatie ?

faut-il une assurance voyage pour se rendre en croatie
Photo by Link Hoang

Les meilleures assurance voyage pour la Croatie

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Qui suis-je ?

Je suis Thibault Lefebvre, le fondateur de ce blog de voyage collaboratif. J'ai voyagé dans plus de 50 pays à travers le monde et je suis un véritable baroudeur. Je vous dévoile ici tous mes conseils pour préparer au mieux votre voyage.

1- Chapka

  • vacances ou courts séjour, études à l’étranger, longs séjours, tours du monde, PVT, expatriés ;
  • contrats sur mesure aux meilleurs prix
  • application mobile ;
  • souscription en ligne ;
  • consultation de vos garanties facilement et obtention d’une attestation en instantané ;
  • numéros d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 ;
  • déclarations de sinistres et suivis de remboursement en temps réel.

2- ACS assurance

  • assurance voyage multirisques et personnalisable ;
  • contrats spéciaux : séniors (sans limite d’âge), étudiants, expatriés, professionnels du tourisme et voyages type croisières ;
  • possibilité d’un contrat groupé si vous voyagez à plusieurs ;
  • à partir de 15 euros.

3- Assur travel

  • nombreux choix d’assurance selon votre profil ;
  • contrats spécifiques en plus : expatriés temporaires, voyageurs d’affaires, Au Pair à l’étranger, PVT / WHV, volontariat et missions bénévoles à l’étranger, locations saisonnières et sports d’hiver ;
  • couverture de location AirBnb possible.

4- GObyAVA

  • des formules tourisme, travail ou études ;
  • spécificités au sein des formules : séjour linguistique, cyclotourisme, voyage en bateau, tourisme culinaire ou encore tourisme solidaire ;
  • plusieurs choix de contrat, de l’assurance annulation simple y compris Covid au pack complet avec frais médicaux et assistance.

5- Yupwego

  • assurance voyage conçue par des voyageurs pour des voyageurs ;
  • assurance complète, annulation, assurance bagages, rapatriement ;
  • des contrats sur mesure et personnalisés selon vos besoins ;
  • une garantie de transparence sur vos contrats ;

 

Infos pratiques avant de partir en Croatie

Une fois que vous aurez choisi l’assurance de vos rêves (vous avez percuté que c’était exagéré, j’espère ?) vous devrez prendre en compte quelques informations pratiques importantes :

  • vous devez souscrire votre assurance voyage et/ou étendre vos garanties à l’international avant votre séjour. Vous ne pourrez pas le faire si vous êtes déjà en Croatie ;
  • que vous souscriviez votre assurance voyage en agence, auprès de votre banque ou directement en ligne, vous devez impérativement imprimer une attestation. Je vous conseille personnellement de vous munir également du détail de vos garanties, options et des contacts utiles en cas de soucis en format papier ;
  • si vous avez la possibilité d’avoir ces documents en anglais, c’est encore mieux ! Ne l’imprimez pas en chinois, peu de chance que ça serve.
mentions assurance voyage
Photo by Kelly Sikkema

Vous pouvez également passer par une agence de voyage : selon la formule que vous choisissez (pension complète, circuit, etc.), certaines assurances sont incluses, d’autres optionnelles mais vous pouvez y souscrire auprès de l’agence. Besoin d’info sur les agences de voyage ? Suivez ce lien !

Les mentions obligatoires du contrat d’assurance voyage

Pensez bien à vérifier que toutes les informations essentielles sont mentionnées sur votre contrat d’assurance, à savoir :

  • la date de souscription de votre assurance voyage et la durée de sa couverture, ainsi que la localisation (Europe, international, etc.) ;
  • le nom et prénom du ou des assurés concerné(s) (identiques aux passeports ou cartes d’identité) ;
  • la liste détaillée des couvertures incluses ;
  • le numéro de contrat et le cachet / signature de l’assureur.

Il est possible que vous ayez un capital assuré : la plupart du temps, il n’y est pas mentionné mais je vous recommande d’en indiquer un d’au moins 30 000 euros (dans la devise du pays) car les frais (de santé, notamment) peuvent vite grimper.

 

Quelles sont les garanties essentielles pour un voyage en Croatie ?

Je vous dresse cela comme une petite pizza : la base / les ingrédients / les ananas.

La base

Vous pouvez souscrire toutes les assurances possibles et inimaginables lorsque vous vous rendez en Croatie (et vous ferez la joie de votre assureur). Mais il est préférable de choisir les garanties les plus importantes avant tout. Votre assurance voyage doit comprendre :

  • le service médical de base, qui assure la prise en charge urgente ou ambulatoire (soins dentaires inclus), ou les courts séjours d’hospitalisation ;
  • la protection de vos bagages et effets personnels, à travers une indemnisation en cas de perte, de vol, de fouille ou de transferts de vos valises ;
  • la couverture en cas de perte de votre connexion / de votre transfert en cas de non-respect des conditions de la société de transport ;
  • la compensation en cas d’annulation, qui vous permet d’être remboursé en cas d’annulation ou de perte de votre moyen de transport, qui ont un impact sur les réservations de logements que vous ne pouvez honorer.

Ces couvertures vous concernent, ainsi que vos proches et vos animaux de compagnie. Pensez à vérifier que l’assurance voyage est bien effective pour l’ensemble des personnes voyageant avec vous en Croatie.

assurance bagages
L’assurance bagages – Photo by Michał Parzuchowski

Les suppléments

Vous pouvez également souscrire d’autres options intéressantes qui peuvent être adaptées à votre situation.

Par exemple, si vous prévoyez un trek ou une expérience extrême en Croatie, vous pouvez souscrire l’assurance Aventure qui vous couvrira en cas de sauvetage, d’appels d’urgence, etc.

D’autres options peuvent aussi faire partie de votre contrat : le rapatriement, le service médical étendu (longues hospitalisation, consultations de spécialistes), l’aide en cas d’urgence (avance d’argent, service d’appels d’urgence aux proches), le conseil juridique (réclamation, assistance juridique étrangère, etc.).

Une assurance spécifique de prolongation de séjour peut être ajoutée et concerne principalement les pays souffrant de catastrophes naturelles. En Croatie, les événements météorologiques sont rares mais cette option peut être intéressante si vous voyagez à destination de pays sujets aux tsunamis ou aux tremblements de terre, par exemple.

Les ananas

S’il y a des ananas sur une pizza, c’est une pizza hawaïenne, et donc, pas une pizza. Pour les assurances voyages, c’est pareil : si votre assureur vous pousse à prendre certaines options, pensez à faire le point. La plupart du temps, votre banque assure vos comptes, et vous protège en cas de vol de cartes bancaires, de papiers d’identité ou de certains documents. N’ajoutez pas cette option à votre assurance voyage si vous n’en avez pas besoin.

Combien coûtent les frais médicaux en Croatie ?

La bonne nouvelle (quand même), c’est que la Croatie fait partie de l’Union européenne et possède l’euro pour devise depuis le 1er janvier 2023. Ce qui signifie que vous pouvez utiliser votre Carte européenne d’assurance maladie (de son petit surnom CEAM). Elle vous permet d’être remboursé de vos soins de santé une fois de retour en France. Cependant, vous devrez avancer les frais et la couverture de certains actes n’est pas totale. Par exemple, pour une consultation chez le médecin généraliste en Croatie, on vous demandera une participation au ticket modérateur, soit environ 20 % du coût de ce type de soin.

La CEAM est gratuite et doit être demandée à votre caisse d’assurance maladie avant votre départ en Croatie. Sur place, vous devrez vous adresser à des professionnels de santé conventionnés par l’assurance maladie croate, c’est-à-dire ceux qui ont un contrat avec la HZZO, le Fonds croate d’assurance maladie. Je ne vous le traduis pas en croate, c’est illisible.

coûts médicaux croatie
Photo by National Cancer Institute

Pourquoi prendre la meilleure assurance voyage pour se rendre en Croatie ?

Vous voulez le meilleur logement, le meilleur emplacement, le meilleur tout court pour votre super séjour. Alors, pourquoi ne pas vouloir la meilleure assurance voyage pour se rendre en Croatie ?

La Croatie n’impose pas que vous possédiez une assurance voyage pour se rendre sur son territoire, à la différence d’autres pays qui l’imposent. Cependant, même si la Croatie est un pays relativement sûr, vous n’êtes pas à l’abri d’un accident. Par ailleurs, la Croatie abrite un petit insecte pas cool du tout : la tique du Danube. Joli nom, n’est-ce pas ? Cette tique provoque une maladie dont les symptômes s’apparentent à la grippe et peut provoquer des complications graves (50 % de méningites). Autant dire que quand on la contracte, on préfère rentrer chez soi ! Et en attendant un rapatriement, le traitement se fait à coup d’antibiotiques.

Dans ces cas-là, on est content d’avoir souscrit une assurance voyage avec rapatriement.

Que couvre mon assurance bancaire ?

Comme mentionné précédemment, la plupart des assurances bancaires vous protègent du vol de vos documents d’identité, de vos cartes bancaires et chéquiers, et parfois de vos bagages si le vol a eu lieu pendant le transport (et si vous avez réglé avec la carte de cette banque). Il s’agit d’assurances limitées qui ne suffisent pas à vous couvrir complètement en cas de problème. Il est donc important de choisir une assurance voyage pour compléter ce type de produit.

Faut-il une assurance de voyage pour se rendre en Croatie ?

Même si la Croatie est un pays semblable aux autres pays européen en termes de développement, il faut garder à l’esprit que le système de couverture en France est unique au monde. L’assurance voyage pour se rendre en Croatie n’est pas obligatoire mais recommandée car votre couverture bancaire est limitée. Et notamment depuis la pandémie de Covid-19, il apparaît essentiel de pouvoir se couvrir en cas de problème (soins imprévus, accident, hospitalisation, rapatriement, et j’en passe). L’assurance voyage vous permet de couvrir un éventail plus large des aspects de votre voyage : bagages, logements, transports, etc.

 

Maintenant, vous avez les clés pour choisir la meilleure assurance voyage pour vous rendre en Croatie et en profiter en toute sérénité ! Et si vous partiez en quête des meilleures choses à faire et à voir en Croatie ? Ça tombe bien, un super guide pour visiter la Croatie n’attend que vos yeux pour le lire !