Voyagez sereinement en restant assuré ! On vous dit tout sur l’assurance de voyage April pour vous aider à faire un choix.
Notre avis sur l’assurance de voyage April
L’assurance voyage, c’est la meilleure option pour partir en vacances sans souci ! Celle-ci permet de prévoir tous les aléas, qui peuvent très vite gâcher le séjour et qui sont plus fréquents qu’on pourrait le penser. Mais avant de choisir une assurance de voyage qui nous convient, encore faut-il être bien informé.
Aujourd’hui, on vous dit tout sur l’offre proposée par April !
Vous êtes à la recherche d’une assurance de voyage ? Consultez notre comparatif pour être certain de faire le bon choix !
Pourquoi souscrire à une assurance de voyage ?
Je suis Thibault Lefebvre, le fondateur de ce blog de voyage collaboratif. J'ai voyagé dans plus de 50 pays à travers le monde et je suis un véritable baroudeur. Je vous dévoile ici tous mes conseils pour préparer au mieux votre voyage et trouver les meilleurs produits.
Avant de partir en voyage, vous pouvez prévoir tous les potentiels problèmes et vous libérer l’esprit de bien des soucis en souscrivant à une assurance. Celle-ci vous permet de prendre en charge des dépenses imprévues et des aléas qui pourraient survenir avant, pendant ou après votre séjour.
Parmi ces potentiels soucis, on peut penser au vol ou à la perte de vos bagages. Votre assureur peut alors vous proposer un dédommagement pour que vos vacances ne soient pas gâchées par ce tracas ! Cette indemnisation couvre bien souvent vos valises, mais peut également parfois assurer vos papiers d’identité ou certains de vos objets de valeurs. Tout dépend du contrat auquel vous décidez de souscrire.
L’assurance de voyage est également très utile en cas d’hospitalisation à l’étranger. Dans certains pays comme les États-Unis, la facture des frais médicaux peut très vite grimper. Vous serez alors bien heureux d’avoir pensé à prendre votre assurance ! Celle-ci couvre généralement une partie des frais survenus à la suite d’un accident ou d’une maladie contractée sur place.
Il peut également être important de penser à la responsabilité civile lors de votre séjour. Celle-ci concerne les dommages que vous pourriez potentiellement causer à une tierce personne. Votre assureur peut se charger de couvrir les frais liés à un accident dans votre logement de vacances ou lors de vos activités de loisirs, par exemple. Si vous en avez besoin, il existe aussi des offres d’assistance juridiques généralement accessibles lors de votre séjour.
Tout savoir sur April
April est un grand courtier grossiste qui est basé en France. La marque propose de nombreux produits d’assurance, comme par exemple des mutuelles, des prévoyances ou des assurances emprunteur. Mais elle possède également une offre pour les voyageurs.
April propose une assurance santé qui s’adapte aux séjours de plusieurs mois, que ce soit en France ou à l’étranger. Les différentes formules proposées par April prennent en charge les frais médicaux à l’étranger en cas d’accident ou de maladie. Elle peut également prendre en charge le rapatriement du voyageur en cas de problème.
April est un assureur qui existe depuis plus de 40 ans et qui a déjà couvert environ 130 000 expatriés éparpillés dans le monde entier. La marque possède aussi un grand réseau de professionnels de santé basés dans divers pays et elle offre à ses assurés la possibilité d’être pris en charge par des établissements médicaux de qualité.
Pourquoi choisir l’assurance de voyage April ?
L’assurance de voyage April possède certains avantages concurrentiels et en particulier une large gamme d’offres adaptées à tout type de voyageur. Les prix restent relativement haut de gamme, ce qui peut être expliqué par la qualité du réseau de soins mis à disposition.
L’autre avantage de l’assureur April est sans doute sa simplicité d’utilisation, qui est permise par l’existence d’une application mobile (Easy Claim) et d’un service entièrement digitalisé. Cette offre digitale permet d’être accompagné 24h/24 et 7j/7 où que vous soyez sur le globe.
Comment fonctionne l’assurance de voyage April ?
Pour souscrire à votre assurance de voyage chez April, tout se passe en ligne. Vous pouvez commencer par prendre connaissance des différentes offres et formules de l’assureur, afin de trouver le contrat le plus adapté à votre besoin en vacances.
Une fois que votre choix est fait, il suffit de sélectionner vos options avant d’obtenir votre devis personnalisé. Vous pourrez alors procéder au paiement et c’est bon, vous serez assuré !
April possède aussi une application mobile qui permet d’accéder à vos services et à vos factures de manière rapide et facile. Grâce à l’application Easy Claim, vous pouvez être remboursé en seulement 48 heures.
Il est également possible de contacter les conseillers de l’assureur April par téléphone, par tchat ou par courrier postal.
Les garanties et couvertures
My Travel Cover à une assurance de voyage proposée par April pour les séjours allant de 3 mois à 12 mois. Cette offre existe en deux formules.
La formule Emergency
Voici les principales garanties offertes par ce contrat d’assurance de voyage :
- Frais de santé couverts jusqu’à 100 000 € dans le monde et jusqu’à 250 000 € aux États-Unis
- Médecine courante couverte jusqu’à 750 € par an en cas d’accident ou d’urgence médicale
- Frais réels de rapatriement couverts à 100 %
- Responsabilité civile jusqu’à 4 500 000 €
Cette assurance de voyage prend également en charge les frais liés à la perte, au vol ou à la destruction des bagages pendant le vol ou pendant votre séjour. Elle propose une assistance juridique à l’étranger, ainsi qu’une indemnisation en cas de retard de votre avion ou de correspondance manquée.
La formule Comfort
Voici les principales garanties offertes par la formule Comfort :
- Frais de santé couverts jusqu’à 200 000 € dans le monde et jusqu’à 500 000 € aux États-Unis
- Frais réels de médecine courante remboursés à 100 % (consultations, examens, analyses, actes infirmiers…)
- Frais réels de rapatriement couverts à 100 %
- Responsabilité civile jusqu’à 4 500 000 €
La formule Comfort propose elle aussi la prise en charge des frais liés à la perte, au vol ou à la destruction des bagages pendant le vol ou le séjour. Vous avez aussi à votre disposition une assistance juridique, ainsi qu’une indemnisation en cas de retard de vol ou de correspondance manquée.
L’assurance voyage April prend également en charge les frais de maternité aux États-Unis. Il faut quand même noter un délai d’attente de 10 mois.
L’assurance étudiant
Cette formule est également déclinée sous la forme d’une assurance de voyage spécifiquement faite pour les étudiants, My Studies Cover. Elle concerne les jeunes qui partent à l’étranger pour un stage, des études ou un PVT.
Cette assurance de voyage propose des garanties similaires aux formules classiques de My Travel Cover, tout en y ajoutant des offres qui correspondent spécifiquement aux besoins des étudiants qui voyagent. Elle offre par exemple le remboursement des frais de scolarité en cas de retour anticipé, qui peut être causé par un accident ou une maladie contractée sur place.
Chubb Assurance Voyage
Il s’agit d’une assurance de voyage proposée par April qui s’adapte aux vacances d’une durée allant jusqu’à un mois. Vous pouvez souscrire à cette assurance de manière très simple, directement en ligne. Elle est également totalement personnalisable.
Cette assurance de voyage peut par exemple prendre en charge :
- L’annulation voyage jusqu’à 5000 € ou 10 000 € selon les formules
- Les frais médicaux jusqu’à 150 000 € ou 300 000 € selon les formules
- L’assistance rapatriement
- Les dommages causés aux bagages ou effets personnels
- Le vol manqué ou la renonciation au voyage
- L’interruption de voyage
- Les accidents personnels jusqu’à 25 000 € ou 50 000 € selon les formules
L’assurance Voyages et Vacances
Cette assurance de voyage concerne tous les séjours d’une durée allant jusqu’à 3 mois, que ce soit en France ou à l’étranger. Elle dispose de nombreuses formules qui s’adaptent à toutes les situations et à tous les budgets.
Les garanties offertes par cette assurance de voyage peuvent être :
- L’annulation du voyage
- Le vol manqué ou le retard des bagages selon les formules
- Le rapatriement selon les formules
- Les frais médicaux couverts jusqu’à 100 000 € ou 300 000 € selon les formules
- Les frais d’interruption de séjour selon les formules
Prix : combien ça coûte ?
Les prix de l’assurance de voyage April peuvent varier selon l’âge du voyageur, le type de séjour et les offres auxquelles vous décidez de souscrire. La formule Emergency de My Travel Cover est accessible à partir de 38 € par mois. La formule Comfort de cette même assurance de voyage l’est à partir de 52 € par mois.
L’assurance de voyage Chubb propose aussi plusieurs formules adaptées à tous les budgets. Par exemple, la formule Essentiel est accessible à partir de 30 € par mois et la formule Premium à partir de 40 € par mois.
L’assurance Voyages et Vacances, quant à elle, propose des formules aux options diverses. La formule Starter est accessible dès 24 € par mois, la formule Basic l’est dès 26 € par mois, la formule Power dès 34 € par mois et enfin, la formule Premium dès 66 € par mois.
Les avis clients sur April
L’assurance de voyage April possède une note globale de 4 sur 5 sur le site Trustpilot. Il s’agit d’une très bonne moyenne et on constate que les avis clients sont majoritairement positifs sur l’offre proposée par April.
Parmi les bons points les plus souvent relevés par les clients, on note la rapidité de la prise en charge en cas d’urgence, la digitalisation du service, l’écoute du service client et la qualité des avis médicaux reçus.
En ce concerne les avis négatifs, on peut noter des critiques faites vis-à-vis d’erreurs administratives ou de retards de remboursement.
Avantages et inconvénients
Avant de faire votre choix définitif, il convient de récapituler les principaux avantages et inconvénients de l’assurance de voyage April.
Les principaux avantages sont :
- Une application Easy Claim très intuitive qui permet d’avoir accès à ses factures et d’être facilement remboursé en 48 heures
- Un service illimité et accessible 24h/24 et 7j/J de téléconsultations médicales pour avoir affaire à un médecin français à distance
- Une facilité de souscription grâce à un service disponible 100 % en ligne
- Un grand réseau de partenaires médicaux
- Une garantie annulation qui est incluse dans toutes les formules
- Un remboursement des frais de santé à partir de 1 €
Les principaux inconvénients sont :
- Une offre plutôt haut de gamme (et les prix qui vont avec), notamment avec la formule Comfort de My Travel Cover
- Un temps de traitement des demandes qui peut être assez long pour certains assurés
- Un certain manque de réactivité de la part du service client
- La non-couverture en ce qui concerne les maladies préexistantes
Comment résilier son assurance de voyage ?
Si vous avez souscrit à une assurance de voyage April et que vous souhaitez la résilier, sachez que depuis la loi Hamon de 2015, les conditions ont changé.
Si vous avez souscrit à un contrat d’une durée de plus d’un mois, vous pouvez renoncer à votre engagement jusqu’à 14 jours après votre date de souscription. Pour ce faire, il vous faudra prouver que vous êtes déjà couvert par au moins une des garanties incluses dans votre contrat d’assurance April. Dans ce cas, le remboursement survient au bout de 30 jours, sans aucune pénalité ni frais.
Dans le cas d’une souscription à votre contrat d’assurance faite en ligne, les conditions de résiliation peuvent différer. Il convient donc de bien vérifier quelles sont les conditions incluses dans votre contrat au moment de votre souscription.
Comment contacter April ?
Vous pouvez contacter les équipes de l’assurance de voyage April :
- Par téléphone : 01 73 03 41 18
- Par courrier : April International Care, 26 rue Bénard, 75014 Paris
Le service commercial est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h.
J’espère que cet article vous aura été utile pour en savoir plus sur les offres proposées par April. Pensez à vous renseigner sur toutes les options qui sont mises à votre disposition afin de trouver la meilleure assurance de voyage pour préparer sereinement votre futur séjour !