Avis Hello Prime : faut-il choisir cette carte pour voyager ? 

Vous cherchez la meilleure carte bancaire pour voyager ? Si vous êtes souvent à l’étranger, vous devez craindre les frais bancaires. Vos opérations hors zone Euros peuvent engendrer des frais supplémentaires à chaque retrait ou paiement. Ce qui n’est pas le cas avec les banques en ligne, comme Hello bank!.

La carte Hello Prime est-elle pratique pour voyager ? 

La carte bancaire Hello Prime est une carte haut-de-gamme qui vous permet de payer et de retirer de l’argent sans frais. Elle présente en plus d’autres avantages pour partir à l’étranger, comme une assurance et des garanties solides. Vous voulez en savoir plus ? Découvrez notre avis sur la carte Hello Prime en voyage. 

Quelle carte Hello bank! choisir pour voyager ?

Hello bank! est une banque en ligne présente en France depuis 2013. Avec des tarifs bancaires défiants toute concurrence, elle fait partie des meilleures offres sur le marché des banques. En choisissant Hello bank!, vous pourrez bénéficier de toute l’expérience et du savoir-faire des conseillers BNP Paribas, avec des offres complètes pour vous suivre dans chaque projet.

Hello bank! est une filiale de BNP Paribas, qui vous donne accès à la gestion de vos comptes au quotidien comme pour voyager. Vous pourrez ainsi profiter des facilités à l’étranger, comme les paiements et les retraits sans frais dans toutes les devises, ainsi qu’une gamme d’assurance solide. Vous pourrez accéder aux solutions d’épargne et de crédit proposées par la banque, et en faire votre établissement bancaire principal.

L’offre Hello bank! se décline en deux forfaits : 

• Carte Hello One : Une carte Visa internationale gratuite ; sans condition de revenus ou d’utilisation, sans frais et sans engagement. Les paiements et les retraits à l’étranger sont sans frais dans les distributeurs BNP Paribas et ses filiales.
• Carte Hello Prime : Une carte Visa internationale pour 5€/mois, à débit immédiat ou différé. Les paiements et les retraits sont sans frais et sans condition partout dans le monde. Assurances et garanties Visa Premier. 
• Option carte virtuelle Hello Prime : Une carte de débit immédiat ou différé 100% dématérialisée en carte virtuelle et acceptée partout. Sans frais et sans engagement. Paiements sans frais à l’étranger.

Toutes les offres sont déclinables en compte joint. Il s’agit de la version Duo, qui permet notamment de bénéficier d’une carte Visa Premier, contrairement aux offres de compte individuel qui n’offrent pas cette option. 

Enfin, sachez que Hello bank! existe également en version Pro avec Hello bank! pro : une gamme adaptée aux micro-entrepreneurs, indépendants et professionnels. 

La différence principale entre les deux offres est le coût de la carte : la carte Hello One est gratuite.  La carte Hello Prime est une des meilleures cartes bancaires pour voyager sans frais, qui ne revient qu’à 5€/mois. Sans frais de tenue de compte et sans engagement, son coût est nettement rentabilisé.

Peut-on voyager sans frais avec la carte Hello Prime ? Notre avis

Oui, vous pouvez voyager avec la carte Hello Prime, elle est d’ailleurs pensée pour vous accompagner partout. Parfaitement adaptée aux contraintes à l’étranger, Hello Prime vous permettra de minimiser vos frais, y compris hors de l’Union Européenne.  Grâce à Hello Prime, vous pourrez bénéficier d’une plus grande liberté partout dans le monde. Il s’agit d’une version haut-de-gamme de Hello One.

D’une part, vous aurez le choix entre une carte à débit immédiat ou à débit différé, accompagnée d’un découvert autorisé. De plus, les plafonds de la carte Hello Prime sont assez larges, et parfaitement ajustables selon vos revenus. Vous pourrez ainsi les augmenter de manière ponctuelle. 

Face à des offres concurrentielles comme Boursorama Ultim, qui est son équivalent, Hello Prime présente donc beaucoup plus de flexibilité. Ainsi que d’autres avantages.

Les avantages : 

• Carte Visa premium option carte virtuelle
• Débit immédiat ou débit différé 
• Ouverture, tenue, et clôture de compte gratuites
• Sans engagement 
• Découvert autorisé selon vos revenus
• Paiements sans frais à l’étranger
• Retraits sans frais dans toutes les devises 
• Assurances et Assistances Visa Premier : assistance médicale, retard ou annulation de séjour, dégradation ou perte des bagages, location de véhicule…
• Garantie Neige et Montagne
• Plafonds de paiement modulables : 1 200€/mois à 2 500€/mois
• Plafonds de retrait modulables : 500€/semaine à 1 000€/semaine
• Paiement sans contact
• Blocage/déblocage de la carte bancaire instantanés
• Envoie d’une carte bancaire de dépannage
• Application personnalisée de gestion des comptes : virements instantanés, ajouts de bénéficiaires, Paylib, Apple Pay, Lif Pay
• Priorité sur l’application bancaire conversationnelle, qui permet de dialoguer avec un conseiller par chat, email, sur les réseaux sociaux et par téléphone.
• Service client personnalisé : par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 22h00 et le samedi de 8h00 à 18h00 (hors jours fériés).
• Accès à toute l’offre BNP Paribas 

Les inconvénients :

• Carte à 5€/mois
• Condition de revenus : 1 000€/mois de revenus mensuels
• Offre Hello Prime Duo payante

Les avantages de Hello Prime sont nombreux. Si vous pouvez justifier de 1 000€/mois de revenus mensuels, nous vous conseillons de préférer Hello Prime à Hello One.
Hello Prime sera une solution plus économique à l’étranger, puisque les paiements et les retraits sont gratuits et sans condition, y compris hors des distributeurs BNP Paribas.

De plus, l’Assurance et l’Assistance incluses sont solides et permettent de voyager sereinement. 

Choisir Hello Prime ou Visa Premier ? 

Vous êtes peut-être client Hello bank! depuis plusieurs années (et vous avez raison). Selon l’offre choisie à l’ouverture de votre compte -Hello One ou Hello Prime- votre carte actuelle est une Visa Classic ou Premier. Premièrement, sachez que Hello bank! ne commercialise plus de carte Visa Classic ou Visa Premier pour l’ouverture d’un compte classique. Les cartes Visa Classic et Visa Premier sont désormais réservées aux offres de comptes joints, c’est à dire soit avec Hello One Duo, soit avec Hello Prime Duo.

L’option Hello One Duo est accessible gratuitement pour l’ouverture d’un compte Hello One, tandis que l’option Hello Prime Duo vous reviendra à 8€/mois (contre 5€/mois en compte individuel). Chez Hello bank!, la seule option possible pour accèder à une carte Visa Premier est donc de souscrire à une offre Hello Prime Duo. 

Vous vous demandez si vous devez changer de carte bancaire ou conserver votre carte Premier ? La carte Hello One est l’équivalent d’une carte Visa Electron. Tandis que la carte Hello Prime, bien qu’elle ne soit pas une Visa Premier, en possède toutes les caractéristiques. 

Les Garanties Hello Prime et Visa Premier sont les mêmes, à savoir : 

• Garantie annulation, interruption ou modification de voyage
• Garantie véhicule de location 
• Garantie retard d’avion 
• Garantie retard de train SNCF
• Garantie retard/vol/perte/détérioration de bagages
• Garantie Neige et Montagne
• Garantie décès et invalidité
• Garantie responsabilité civile à l’étranger

De même, l’assistance sur-mesure pour vous et vos proches comprend : l’assistance médicale, les frais médicaux et autres remboursements, ainsi que l’assistance aux voyageurs. 

OUVRIR UN COMPTE

À noter, il y a une différence entre la carte Hello Prime et Visa Premier. Le coût des paiements et retraits en devises étrangères : ils sont gratuits avec Hello Prime, mais Visa Premier facture 2% du montant de chaque opération. Pour voyager, nous vous conseillons donc de changer d’offre pour Hello Prime qui vous fera réaliser des économies à l’étranger. 

F.A.Q : Vos questions fréquentes 

Comment ouvrir un compte Hello Prime ? 

Rien de plus simple ! Vous n’aurez aucun document à transmettre en version papier, dans la mesure où tout se passe sur l’application. Les démarches sont 100% dématérialisées, et vous pourrez déposer votre dossier en quelques minutes. 

Pour souscrire à une offre Hello Prime :

• Rendez-vous sur le site Hello bank! et sélectionnez Hello One
• Complétez le formulaire grande vitesse avec toutes vos informations
• Renseignez votre numéro de téléphone et votre signature électronique 
• Téléchargez vos pièces justificatives à partir d’une simple photo de vos documents
• Effectuez le premier versement sur votre compte bancaire : entre 10€ et 300€

Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un compte Hello Prime ? 

La banque 100% mobile vous propose des démarches rapides et simplifiées. Si vous êtes déjà client BNP Paribas ou Hello bank!, et que vous souhaitez changer d’offre, vous n’aurez pas à transmettre de nouveau vos justificatifs.

Si vous êtes nouveau client, vous devrez vous munir de : 

• 1 justificatif d’identité
• 1 justificatif de domicile
• 1 RIB à vos noms et prénoms
• Votre dernier justificatif de revenus (minium 100€/ mois pour Hello Prime)
• Votre signature manuscrite

Quelles sont les conditions de Hello Prime Duo ?

Hello bank! est une offre complète qui se décline avec l’offre One et l’offre Prime pour les comptes individuels, l’offre Hello bank! Pro pour l’activité des professionnels, et enfin l’offre Duo. Il s’agit d’une spécificité de Hello bank! qui vient devancer N26 ou Revolut, qui ne proposent pas d’option compte joint. 

Un compte joint permet à deux personnes de gérer ensemble un même compte bancaire. Les cotitulaires peuvent avoir un lien de parenté ou non, être mariés, ou partenaires commerciaux, etc. C’est une option très pratique, notamment dans la gestion des dépenses communes pour un même foyer ou une entreprise. 

L’option Hello Prime Duo comprend : 

• Une offre de compte joint à 8€/mois
• Condition de revenus communs : 2 000€/mois net
• Deux cartes Visa Premier 
• Paiements et retraits gratuits partout dans le monde
• Découvert autorisé selon vos revenus
• Plafonds de paiement et de retrait modulables
• Garanties d’assurances et d’assistances Visa Premier
• Virement instantanés illimités et gratuits
• Option carte virtuelle gratuite

Faut-il choisir Hello Prime ou Hello One ? 

Vous vous demandez quelle est la meilleure offre entre Hello Prime et Hello One ? Sachez que les deux offres peuvent convenir en compte principal et que vous pouvez faire de Hello Bank! votre établissement bancaire, que vous choisissiez Hello One ou Hello Prime.

Avec une carte bancaire Hello One : 

• Carte gratuite
• Sans condition de revenus 
• Condition d’utilisation : 1 utilisation/mois (sinon 3€ facturés)
• Pas de découvert autorisé
• Paiements sans frais à l’étranger
• Retraits sans frais dans les agences BNP Paribas et ses filiales
• Plafond de paiement : 1 000€/mois
• Plafond de retrait : 400€/semaine 
• Offre Hello One Duo gratuite (pour la création d’un compte joint)
• Pas d’Assurance ni d’Assistance incluse

Avec une carte bancaire Hello Prime : 

• Carte à 5€/mois
• Condition de revenus : 1 000€/mois
• Sans condition d’utilisation
• Découvert autorisé
• Paiements sans frais à l’étranger partout dans le monde
• Retraits sans frais à l’étranger sans condition 
• Plafonds de paiement modulables : 1 200€/mois à 2 500€/mois
• Plafonds de retrait modulables : 500€/semaine à 1 000€/semaine
• Offre Hello Prime Duo à 8€/mois 
• Assurance et Assistance Visa Premier incluses

En comparaison, Hello One est une offre entrée-de-gamme, qui est une solution pour la gestion de vos comptes bancaires au quotidien. La carte est gratuite, sans frais, et vous permettra de vous déplacer sans contrainte dans l’espace Euro. Nous vous conseillons l’offre Hello Prime pour voyager, qui est beaucoup plus complète. Avec Hello Prime, vous n’aurez pas à souscrire à une assurance car elle est incluse, et les paiements et retraits sont gratuits partout dans le monde.