Avis et test de Chilowe : l’agence de voyage basée sur l’aventure

Mon avis sur Chilowe

Pourquoi je te recommande Chilowe ? C’est assez simple : avec Chilowe, tu réserves facilement une micro-aventure proche ou loin de chez toi, tout en respectant l’environnement. J’apprécie que toutes les activités proposées par le Club Chilowe soient non-motorisées et accessibles en transports en commun (notamment en train). De même, chaque aventure est guidée par un Captain, un passionné et amoureux de la nature, qui a à cœur de nous faire découvrir sa région, sa ville, son activité tout en respectant les valeurs Chilowe comme le respect de notre terre. La plateforme est simple d’utilisation, la recherche est immédiate et les filtres permettent de cibler au mieux les expériences qui nous intéressent.

La meilleure agence de voyage en 2024

Ce qu’en pensent les clients

Chilowe s’offre une jolie note de 4.8/5 pour 213 avis sur Trustpilot. Une note qui fait des envieux ! Parmi les critères retenus par les clients, on note notamment un séjour aventure inoubliable, un guide au top du top, et une expérience éco-responsable. Le site est également mis en valeur dans les commentaires clients comme étant une plateforme intuitive avec des offres inédites. Enfin, le service client est considéré comme à l’écoute, réactif et bienveillant. Certains clients ont également eu un conseiller pour définir un projet de micro-aventure précis, et recommandent Chilowe pour être accompagné par un expert et trouver l’expérience idéale selon ses critères.

Description du concept Chilowe

Le principe Chilowe

Chilowe est au cœur d’un concept unique : la micro-aventure. Initiation à la naturopathie en Provence, en passant par un escape game géant dans la forêt, ou encore un weekend thème astronomie avec une rando dans le Jura, Chilowe c’est THE spécialiste pour tes aventures exclusives et éphémères. Mais pas seulement : la plateforme se veut éco-responsable : avec 130 aventures bas-carbone, tu profites d’un moment incroyable tout en faisant attention à notre planète. Près de 5000 aventuriers ont déjà expérimenté Chilowe, et pas moins de 60 guides experts font partie de l’aventure. Alors pourquoi pas toi ?

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L’équipe

Ferdinand Martinet est le fondateur du Club Chilowe. Son but : offrir une plateforme de référence touristique d’expériences et d’aventures éco-responsables en France. Véritable amoureux de la nature et fervent aventurier, il a souhaité partager sa passion en proposant des activités hors du commun grâce à des guides locaux tout aussi passionnés, le tout dans le respect écologique le plus entier possible. L’envie de rassembler est également au cœur des intérêts de Chilowe et de son créateur, puisque les aventures proposées sont propices aux belles rencontres et à la création de liens autour d’une passion ou d’une découverte commune.

Le service client

Le service client fait partie des avantages mentionnés dans les avis clients évoqués plus haut dans mon article. Pourquoi ? Parce qu’en dehors du fait qu’il s’agit d’un service bienveillant, à l’écoute et professionnel, l’équipe est disponible par téléphone, par mail mais aussi par chat, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Le cahier des charges

Le Club Chilowe tient un cahier des charges précis pour répondre aux attentes et aux exigences de ses clients, mais aussi de ses valeurs. Ainsi, le cahier des charges implique plusieurs points essentiels :

• la proximité avec son chez soi ;
• l’encadrement par un Captain expérimenté ;
• le respect de l’environnement ;
• des aventures uniques hors des sentiers battus ;
• des expériences pour toutes les envies et tous les âges ;
• le goût des apprentissages.

Sortir de sa zone de confort

Si tu es habitué aux aventures rocambolesques ou au contraire, pas du tout, et que tu ne sais pas où orienter ta nouvelle/première aventure, l’équipe de Chilowe saura trouver l’aventure qu’il te faut. Conseils techniques, propositions sur-mesure, nouvelles expériences, seul ou accompagné, il y aura forcément une expérience qui te donnera des envies de devenir le prochain Indiana Jones !

Détail de l’offre proposée par Chilowe

Un site efficace

La plateforme Chilowe est simple d’utilisation. Si tu as déjà une idée de l’activité que tu souhaites découvrir ou redécouvrir, tu n’auras qu’à remplir les champs du site, avec ta destination et le lieu choisi. Si ce n’est pas le cas, tu n’auras qu’à te laisser porter par les rubriques proposées, à savoir : par activité, par ville, par région ou par saison.

Des spécialistes pour tes micro-aventures

Les spécialistes chez Chilowe sont appelés les Captains. Et pour cause, la plateforme met un point d’honneur à sélectionner minutieusement l’équipe qui entoure chaque aventure. Ces super-guides sont experts dans leur domaine et dans leur région : ils sont là pour t’offrir une expérience unique, inoubliable, et tout en sécurité.

L’aventure version éco-aventurier

Comme mentionné plus haut dans mon article, Chilowe c’est l’aventure inoubliable mais qui ne lésine pas sur l’écologie. Les guides qui t’accompagnent font en sorte d’être au plus près de l’environnement, dans un respect fondamental de la nature. Ils proposent ainsi, lorsque la micro-aventure inclut une partie dégustation, de te faire tester des plats ou des produits du terroir.

Des filtres utiles

La recherche de micro-aventures chez Chilowe est simple : une activité, une destination, une période. Mais tu peux également affiner ta recherche selon des filtres pertinents :

• la durée de ton aventure (2 à 3 jours, 4 à 5 jours, 6 jours et plus) ;
• le prix par participant (moins de 300 €, de 300 à 500 €, de 500 à 1000 € et plus de 1000 € ;
• l’option “voyage en famille” ;
• le niveau, la forme physique (accessible à tous, modéré, soutenu) ;
• et le type d’hébergement sur place (bivouac, refuge, bateau ou gîte).

Une aventure pour chacun

Chilowe met un point d’honneur à vouloir permettre à chacun d’accéder à une micro-aventure. Ainsi, tu peux choisir ton activité en fonction de ton niveau physique. En effet, les micro-aventures du Club Chilowe se décomposent en 3 niveaux d’effort physique requis.

Niveau 1 :

Pour les aventuriers en herbe qui cherchent une activité facile, tout public

La forme physique requise demande de savoir marcher et se déplacer sans douleurs, efforts importants ou contraintes particulières.

Niveau 2 :

Pour les aventuriers intermédiaires, qui pratiquent régulièrement une activité sportive (bien sûr que porter son enfant sur 3 km, ça compte !)

Pour le niveau 2, il te sera demandé de savoir courir 5 km sur un terrain plat, d’être capable de marcher 3 heures par jour en montagne, ou encore de faire du vélo pendant 2 heures sur pistes balisées.

Niveau 3 :

Là, on est sur un aventurier type Lara Croft (sans la capacité du saut de l’ange à 12 mètres de haut) : tu pratiques une activité sportive plusieurs fois par semaine

Sur le niveau 3, tu dois être capable de courir plus de dix kilomètres sur une piste plate, de faire du vélo 4 à 5 heures par jour et sur du tout terrain.

Certaines activités nécessitent certains prérequis techniques (par exemple, connaître les rudiments de l’escalade). Dans ce cas, ces détails sont précisés sur la présentation de la micro-aventure. Et si tu n’es pas sûr de ton niveau, Chilowe te propose de faire une petit auto-éval’ rapide pour connaître tes performances (et tes limites, si tu en as).

Des aventures et des rencontres

Le Club Chilowe, c’est aussi l’opportunité de se rencontrer. C’est l’opportunité de partager, de créer du lien et de l’entraide entre les participants. Pour cela, et pour réduire l’impact environnemental et/ou territorial des expériences, la plateforme a fait le choix de limiter le nombre de participants à 15 personnes maximum. L’équipe a à cœur de réunir des participants multigénérationnels (25-55 ans en moyenne).  Une communauté qui partage les mêmes valeurs, le même état d’esprit, le même goût pour l’aventure. Donc même si tu t’inscris seul, tu sortiras de la micro-aventure Chilowe à plusieurs !

Les + de Chilowe

L’offre de bienvenue

Chilowe te propose de t’inscrire à la newsletter pour ne rien manquer des nouveautés, des retours sur les micro-aventures de la plateforme, et des offres du moment. L’inscription à la newsletter Chilowe te permet de bénéficier de 5% de réduction pour te souhaiter la bienvenue dans le club Chilowe !

Choisir une aventure en famille

Les micro-aventures proposées par Chilowe sont réservées aux personnes majeures. Cependant, certaines activités peuvent être accessibles aux mineurs accompagnés et aux familles entières. Pour les trouver, il te suffit de cocher la case “Famille” dans les filtres de recherches. Tu pourras ainsi sélectionner les aventures qui te bottent, et consulter l’âge minimum requis pour y participer.

La privatisation

Le must-have de Chilowe : la possibilité de privatiser une aventure ! Qu’il s’agisse d’une activité que tu souhaites privatiser pour un EVJF/EVG, un anniversaire, ou simplement pour un moment en famille, entre amis ou entre collègues, tu as juste à en faire la demande via le bouton “privatisation”. Un + très sympa pour une aventure doublement inoubliable !

La carte cadeau

En manque d’inspiration ? Voilà une idée originale pour faire plaisir au plus téméraire comme au petit curieux. La carte cadeau Club Chilowe permet d’offrir (ou de s’offrir, ma foi, parce que tu le mérites) l’une des 130 aventures proposées par la plateforme. Une e-carte cadeau pour laquelle tu choisis le montant, valable pendant un an et dans n’importe quel endroit en France et en Europe, ça fera forcément des heureux !

Le PASS Chilowe

Pas de panique, le PASS du Club Chilowe n’a rien à voir avec les études supérieures. Ton PASS te coûte 10 euros pour l’année. Il te permet d’accéder à de nombreux avantages exclusifs, d’une part sur le média et d’autre part sur le Club lui-même.

Média Chilowe

• Accès à la communauté privée (Slack privé) de Chilowe avec du contenu exclusif
• Événements privés et accès à prix réduits aux spectacles du Club
• Réductions chez les marques partenaires engagées : équipement outdoor (Lafuma, Cimalp), alimentation bio (Cuure, Greenweez), mobilité (UpWay, GlobeSailor), expériences insolites (GreenGo), investissement durable (Lita)

Club Chilowe

• Réductions sur les voyages du Club Chilowe
• Avantages (report sans frais de ta réservation, par exemple, sans justificatif)
• Carte cadeau d’une valeur de 50 euros pour ton anniversaire. Une carte à dépenser comme bon te semble sur ton prochain voyage Club Chilowe
• Accès en avant-première à des micro-aventures, ou offre exclusive réservée aux adhérent du PASS Chilowe
• Participation à des jeux concours

Le gros plus ? Sur les 10 euros de ton adhésion, 2 euros sont reversés à des projets engagés en faveur de la biodiversité ou pour l’inclusion sociale de personnes fragilisées.

L’annulation gratuite

Parce qu’on a le droit de se tromper, de changer d’avis ou d’avoir une vie qui impose des imprévus, Chilowe t’offre la possibilité d’annuler gratuitement ton séjour jusqu’à 15 jours après ta réservation. Et ce, sur simple demande. Sache également que tu peux souscrire une assurance annulation. Celle-ci te permet d’annuler ton activité au-delà de ces 15 jours de délai, afin d’être remboursé intégralement.

Mon expérience avec Chilowe

J’ai eu l’occasion de réserver une aventure à l’occasion d’un EVJF. Et autant te dire que pour être inoubliable, ça l’a été ! Nous avons privatisé une micro-expérience insolite : une rando contes et cueillette en baie de somme, à la découverte des plantes et des fleurs comestibles. Bon, pour être honnête, je n’ai pas testé les fleurs. Je suis allergique (et je n’ai jamais dit que j’avais pris la décision de ce séjour toute seule). Sur deux jours, nous avons été accompagnées par Vianney, un excellent guide expert et passionné par son métier. Et le plus surprenant, c’est que même si nous connaissions la baie de Somme (nous sommes une joyeuse équipe de Lilloises), nous l’avons redécouverte sous un autre angle. Nous avons testé un repas fait de plantes comestibles (et de fleurs, pour les non-allergiques #jalousie). Et nous avons dormi en bivouac en pleine nature sauvage. Une expérience inoubliable, autant pour la mariée que pour nous !

Voilà toutes les raisons pour lesquelles je te recommande le Club Chilowe et ses activités hors du commun éco-responsables. Et d’ailleurs, sais-tu d’où vient “Chilowe” ? C’est la traduction de chill away, c’est-à-dire s’évader en français. Un nom qui lui va vraiment très bien, en somme !