Guide complet pour visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York : prix des billets, horaires, infos

Pourquoi visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York ?

Visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York, c’est visiter tout un symbole mais c’est aussi rendre hommage à des hommes et des femmes qui ont péri lors des attentats du 11 septembre 2001, lors de l’attaque des Tours Jumelles du World Trade Center.

Où se trouve le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York et comment s’y rendre ?

Le Mémorial et le Musée du 11 septembre se trouvent sur Greenwich Street, sur le site du Ground Zero dans le quartier financier de Wall Street. On peut s’y rendre en métro, et descendre aux différents arrêts dédiés aux lieux, en fonction de votre provenance :

• Métro R (jaune) : Cortland Street, c’est la station la plus proche
• Métro E (bleu) : World Trade Center
• Métro 1 (rouge) : Rector Street
• Métros A (bleu), C (bleu), J (marron), Z (marron), 4 (vert) et 5 (vert) : Fulton Street

Tarifs et horaires

Tarif : combien ça coûte ?

• Seniors (à partir de 63 ans) : 23 USD (environ 20 euros)
• Adultes (à partir de 17 ans) : 29 USD (environ 26 euros)
• Jeunes adultes (de 13 à 17 ans) : 23 USD (environ 20 euros)
• Enfants (de 7 à 12 ans) : 17 USD (environ 14 euros)
• Jeunes enfants (moins de 7 ans) : gratuit

 Le plus ? Le musée est gratuit tous les lundis entre 15h30 et 17h sur réservation uniquement.

Et si vous voulez bénéficier de réduction un autre jour, sachez qu’il est possible de bénéficier de réduction sur votre billet d’entrée au Mémorial et au Musée, mais aussi d’approfondir votre expérience par une visite guidée des deux sites.

Horaires : comment éviter la foule ?

Vous pouvez accéder au Mémorial de 8h à 20h, tous les jours, et au Musée de 9h à 19h, tous les jours sauf le mardi (fermé).

Vous pouvez bénéficier de la gratuité du Musée le lundi, cependant il vous faudra réserver car les places partent vite. Selon la période de l’année à laquelle vous vous rendez, vous pouvez tomber sur un lundi plutôt calme ou… pas du tout !

Je vous conseille donc, comme valeur (presque) sûre, de vous y rendre dès l’ouverture pour éviter la foule. Et si vous avez l’option “coupe-file” dans vos billets, c’est encore mieux !

Quelle est l’histoire du Mémorial et du Musée du 11 septembre à New York ?

Malheureusement, il s’agit d’un site historique au passé tragique, bien loin des circonstances d’autres monuments comme la Statue de la Liberté. Le Mémorial est fait de deux puits en miroir où coulent indéfiniment deux cascades d’eau, à l’endroit même où les deux Tours Jumelles du World Trade Center ont été détruites par les attentats du 11 septembre 2001. Chaque rebord est gravé des noms des disparus.

Le Musée national du 11 septembre, quant à lui, a été bâti en sous-sol pour permettre de rassembler des objets, des témoignages, des photos, pour ne jamais oublier ce drame qui a touché le monde entier.

Le site entier est un lieu de recueillement et d’hommage à toutes les victimes de New York mais aussi de Washington, de Pennsylvanie, le 11 septembre 2001 et également le 26 février 1993.

Les choses incontournables à voir à l’intérieur du Musée national du 11 septembre

Pour l’avoir fait, je préfère vous avertir dès le début qu’il vaut mieux éviter d’y aller sans vous être préparés, si vous êtes (comme moi) très sensibles.

1.   Le Hall d’entrée

On trouve deux anciennes poutres du Wall Trade Center qui ont survécu aux flammes, et ça donne tout de suite des frissons. Le Hall d’entrée vous permet de suivre un long couloir qui vous immerge dans la journée du 11 septembre à travers des sons, des photos et l’itinéraire des avions détournés. Tout au bout, on se retrouve sous les deux bassins du Mémorial, c’est-à-dire à l’emplacement même des Tours Jumelles.

2.   Le Hall des Fondations

Il s’agit d’une salle très poignante : on y trouve des objets trouvés dans les décombres comme des lunettes, des chaussures, un portefeuille, qui nous laissent clairement sans voix. Plus loin, un camion de pompier écrasé,  un morceau de l’antenne de la Tour Nord et une autre poutre recouverte d’inscriptions réalisées par les secouristes. On y trouve également une brique de la maison où Ben Laden aurait été retrouvé.

3.   Les expositions du 11 septembre 2001

Il y a ensuite deux salles d’exposition que je vous conseille de les visiter dans cet ordre :

• la Historical Exhibition, qui relate l’histoire de cette journée du 11 septembre en détails, dans la chronologie des faits ;
• la Memorial Exhibition, qui rend hommage aux victimes. Un mur colossal se dresse dans la salle, affichant les noms mais aussi les photos de toutes les victimes (plus de 3000) de cette journée, ainsi que les 6 personnes décédées dans l’attentat de 1993. Un écran interactif permet de découvrir la vie de ces hommes, de ces femmes et de ces enfants de plusieurs nationalités différentes dont la disparition a affecté le monde entier. On y trouve également des objets, dont une peluche ayant appartenue à la plus jeune victime des attentats.

4.   Terminer par la boutique

Il peut paraître un peu troublant de découvrir une boutique dans un musée si solennel. Pourtant, sachez qu’il s’agit surtout d’une boutique consacrée à l’histoire des attentats du 11 septembre 2001, avec des livres, des cartes postales, etc. Les bénéfices servent au développement du musée, à l’entretien des lieux et à la fondation des victimes.

Quels sont les autres lieux d’intérêts à faire autour du Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York ?

L’emplacement du site vous permet de visiter quelques lieux d’intérêts aux alentours, comme :

• la Bourse de Wall Street (New York Stock Exchange)
• le One World Observatory
• le Taureau de Wall Street
• Liberty Park
• Trinity Church
• le Hall des Lumières (musée d’art)

Visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York en pratique

Je vous donne quelques informations pratiques pour vous rendre au Mémorial et au Musée du 11 septembre à New York afin d’organiser votre visite de la meilleure façon possible.

Combien de temps faut-il prévoir pour visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York ?

Il faut compter 3 ou 4 heures si vous voulez bien faire les choses, notamment dans le Musée. Il est riche d’informations, de documents audios et vidéos, il est donc essentiel de prévoir du temps.

Bien sûr, côté Mémorial, vous pouvez rester autant de temps que vous le souhaitez. Il se trouve à ciel ouvert au milieu des buildings, et ne demande pas d’accès spécifique pour s’y recueillir.

Peut-on prendre des photos ?

C’est une question à laquelle j’aime personnellement répondre ici. Concernant le Mémorial, il  s’agit d’un lieu ouvert et public donc la réponse est oui, vous pouvez prendre des photos. Seulement, gardez en tête qu’il s’agit d’un lieu de recueillement et d’hommage aux innombrables victimes des attentats du 11 septembre.

Dans le musée, les photos sans flash sont autorisées.

Le Mémorial et le Musée du 11 septembre sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite / aux malvoyants / aux malentendants ?

Le Mémorial, le Musée du 11 septembre mais aussi le site web officiel des lieux permettent un accès simple aux personnes en situation de handicap. Il est donc facile de s’y rendre si vous êtes en fauteuil roulant, malvoyant, malentendant, ou en situation de handicap.

• Prise en charge autour des sites : les véhicules privés peuvent déposer les personnes à mobilité réduite ou présentant un handicap entre Liberty Street et Trinity Place.
• Les fauteuils roulants, les appareils de mobilité mobilisés (scooters et fauteuils), les déambulateurs sont acceptés au Mémorial et au Musée du 11 septembre. Un chemin spécifique d’accessibilité est disponible en suivant le pictogramme prévu à cet effet.
• Des escaliers mécaniques et des ascenseurs sont disponibles sur l’ensemble du Musée.
• Les animaux d’assistance sont les bienvenus.
• Des adaptations spécifiques sont disponibles pour permettre aux enfants ou aux personnes de petite taille d’accéder au Mémorial et aux expositions du Musée.
• Les gravures sont adaptées aux personnes malvoyantes.
• Les accompagnateurs (assistants médicaux, partenaires de soins) entrent gratuitement.
• Les toilettes, le filtrage de sécurité, la boutique sont également adaptés aux personnes en situation de handicap.
• Le Musée dispose d’espaces calmes. Ils  permettent un retour à l’apaisement, à l’abri des bruits et nuisances visuelles et sonores du musée.
• De nombreux bancs sont également à disposition et les escaliers bénéficient tous d’une rampe.
• Des retranscriptions, des sous-titrages, des audiodescriptions et des boucles d’auditions permettent aux malvoyants et aux malentendants d’accéder à l’ensemble des informations du Musée. Des audioguides sont prévus sur le Mémorial.
• Sur demande, vous pouvez bénéficier d’un accompagnateur spécialisé en ASL (Langue des Signes Américaine) ou dans une autre langue. Vous pouvez également bénéficier d’un guide en de description verbale pour les visites guidées, ou d’un guide voyant. Pensez à contacter le Musée longtemps à l’avance pour réserver ces services ([email protected]).

Quelques astuces

• Utilisez les vestiaires du Musée pour vous décharger. Manteaux, parapluies, sacs de shopping, notamment si vous vous rendez à New York en hiver. Ces vestiaires sont gratuits. Ils vous permettront de prendre votre temps sans vous encombrer et/ou perdre un bonnet ou un gant sur le chemin (surtout si vous avez des enfants).
• Organisez votre temps. On ne se rend pas compte de la taille du Musée. Si vous avez réellement envie de prendre votre temps et de découvrir tous les documents audios, de voir les vidéos et de lire les témoignages, faites-en sorte de prévoir large.
• Prévenez vos enfants du comportement à avoir dans le Musée. Avertissez-les des documents chocs qu’on peut y trouver.

Mon avis sur le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York

Il s’agit davantage d’un ressenti que d’un avis.  Il me en effet paraît irrespectueux d’en critiquer l’exposition. J’ai été profondément émue par le silence solennel qui règne autour du Mémorial. On ressent encore la force tragique du lieu, on s’y attarde, on se perd dans son souvenir.

Même si j’ai apprécié cette opportunité de pouvoir me rendre sur place, et apporter cet hommage, j’avoue que je regrette de m’y être rendue très tôt dans mon séjour. En effet, les photos parfois très dures, les objets, m’ont laissée dans l’émotion toute la journée et sur plusieurs jours encore.

Je vous recommande absolument de visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre à New York. D’une part, pour réaliser l’impact de cet événement majeur dans l’Histoire de New York, mais aussi dans le monde entier. Prenez le temps d’organiser votre visite pour éviter la foule, mais également pour vous préparer émotionnellement.